Word WandAI

Word WandAI是什么？

Word WandAI 是 Zendesk 内构建的人工智能驱动的客户支持工具。它利用 OpenAI 和 ChatGPT 的强大功能来提高客户支持票证回复的质量并减少响应时间。

如何使用Word WandAI？

要使用 Word WandAI，只需将其安装到您的 Zendesk 帐户中即可。安装后，客服人员可以提供简短的说明，人工智能将通过将客户的消息与客服人员的指导相结合来制定高度个性化的响应。它还可以改写不完美的消息，调整情绪和语气，分析客户消息以生成热门问题，并以“是”或“否”结果制作个性化响应。 Word WandAI使客服人员能够高效处理客户投诉，提高响应质量，提高客户满意度。

Word WandAI的核心特点

Word WandAI 的核心功能包括： 1.指导：为AI提供个性化响应指导。 2. 改写：改进代理编写的不完善的消息。 3. 更多信息/问题：根据客户消息生成热门问题。 4. 是和否：制作带有“是”或“否”结果的个性化响应。

Word WandAI 的用例

Word WandAI 可用于各种目的，例如： 1、快速、高效地处理客户投诉。 2. 增强宏模板并使其个性化。 3、指导代理商排除故障。 4. 提高回复的专业性和个性化。

Word WandAI 支持电子邮件和客户服务联系方式以及退款联系方式等

这里是Word WandAI 客户服务支持电子邮件：[email protected] 。更多联系方式，请访问联系我们页面(mailto:[email protected])