微連接分級管理方法
概述
- 1.1 形成管理良性閉環
- 透過合理的分級管理辦法，完善平台秩序，將合作夥伴的利益和在平台的發展掛鉤，促進夥伴進階管理上良性閉環的形成。
- 1.2 合理分配平台資源
- #透過平台介面和資源的分類分級管理，對應合作夥伴的分類分級管理，達到不浪費資源，又促進合作順利進行的目的。
- 1.3 規範平台開放環境
- #只有合理的管理，消除因開發者管理混亂對平台造成的安全隱患和法律風險，才能確保各方的利益，避免因利益分配、管理漏洞等所帶來的風險。
- 1.4 名詞解釋
- 微連結合作夥伴：指基於微博開放平台微連結服務向一般使用者提供產品與服務的企業或個人，本辦法所稱合作夥伴或開發者均指微連結合作夥伴。
分級的依據
- #2.1 合作類型
- 因為不同類型的接取合作會涉及不同類型的平台介面提供，不同類型的接取所服務的使用者及其活躍情況也不同，因此，我們將合作類型分為：
- ▪ PC應用（非遊戲）；
- ▪ 無線應用程式（非遊戲）；
- ▪ 網站
- 2.2 活躍資料
- 透過對已接取的合作夥伴的服務活躍情況，客觀地檢視其在微博開放平台的營運能力、服務品質、使用者導向及使用者黏性。主要參考資料為：各合作夥伴在所屬合作類型下所有應用的有效活躍用戶數（不去重）、內容貢獻量、新增授權量，加權計算後即為下文中的X值。
- 2.3 運維能力
- 檢視合作夥伴所具備的維運資源及維運能力，認證其能夠提供平台使用者高品質的服務，主要考察：應用穩定性及bug的反應解決時間。
- 2.4 客服能力
- 檢視合作夥伴是否能夠對其提供的服務做客服支持，客服團隊歸屬也會影響合作中的權益分配。
- 2.5 其他資源
- 如合作夥伴具備其他特殊資源，意味著可以和微博開展較為特殊的有價值的合作，這將會影響其在微博開放平台的分級以及所獲權益。
分級管理方法
- （圖1：微博開放平台分級模型圖）
- 說明：共分為三種合作類型，每種合作類型分為由低到高的三級。
- 3.2.4. 備註
- 以上三類合作分級依據中，
- ▪ 日均DAU（不去重）小於0.05萬時不納入分級管理;
- ▪ 所有資料以微博開放平台提供的資料為準；
- ▪ 合作客服指微博只承擔客服轉接工作；
- ▪ 若合作夥伴在上述類別中存在多種存取的情況，則享有其最高等級對應的權益和優惠條件：例如某開發者在PC類、無線應用類分別達到中級、高級合作夥伴標準，則開發者的所有應用享有高級合作夥伴對應的政策通道、營運支援等優惠權益。
- #3.3 合作夥伴的權益
- 3.3.1. 審核接入綠色通道
- 合作夥伴在業務接入時享受接入和審核的綠色通道，微博將會提供技術諮詢和指導、產品優化建議、升級接口權限、一對一客服、快速審核等支撐。
- 各級合作夥伴在業務存取時可享有不同的審核支援：
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- 備註：目前實際審核時間在應用相關資料無誤的情況下，原則上最多不超過3個工作天
- 3.3.2. 初始獎勵基金計畫
- 為降低開發者在微博開放平台存取應用程式的成本，微博開放平台提供了分散式WEB服務的開發、運作平台（SAE），並設立初始獎勵基金，有效減少開發者前期成本。
- 獎勵條件：
- ▪ 新增開發者在首個應用審核通過後即可依下列規則獲得對應初始獎勵基金;
- ▪ 應用需在通過審核後半年內申請初始獎勵基金；
- ▪ 申請獎勵基金的應用程式需接取SAE雲端服務。 SAE雲端服務請參考http://sae.sina.com.cn/
- 獎勵金額及規則：
- 獎勵金額=每款應用初始獎勵金額*可獲獎勵應用個數。
- 具體規則如下：
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- 例如：某中階開發者有兩款存取SAE的新應用程式通過審核，則可獲得初始獎勵金額為1800*2=3600元。
- 獎勵形式：
- ▪ 獎勵金額的效期為半年，從獎勵金額充入到開發者帳戶算起;
- ▪ 此獎勵金額僅可用於支付SAE支援費用。
- 3.3.3. SAE費用減免
- 為降低合作夥伴的開發成本，提高應用質量，微博開放平台提供了基於應用DAU的SAE費用減免。
- 減免條件：
- 應用程式每月日均DAU達到10萬。
- 減免金額及規則：
- ▪ 月日均DAU達到10萬的應用，每10萬DAU，減免SAE費用5000元；
- ▪ 減免費用上限不超過150000元，同時不得超過每月SAE費用；
- ▪ 月日均DAU低於500的應用將獲得SAE的免費支援；
- ▪ 以上優惠與SAE現有優惠並行執行。
- 3.3.4. 營運通道扶植
- 微博開放平台為合作夥伴提供了微博內推廣的多種管道，以增加第三方應用和網站的曝光機會，帶來更多流量，提高活躍度。
- 平台提供合作夥伴以下推廣資源，詳情請參閱：http://open.weibo.com/promotion
- ▪ PC端Tips
- ▪ 行動裝置Tips
- ▪ 文字引導
- ▪ 新浪應用中心
- ▪ 網站導覽頁Banner
- ▪ 應用廣場建議位元
- 註：不考慮分級的情況下任何新應用都可獲得一定程度的應用廣場推薦支援。
- 3.4 考核、違規及升降級管理
- 3.4.1. 考核週期
- 針對以上三種類型接入的合作夥伴，對其各項分級依據的考核週期為每季度，即每季度重新定義其所在級別，每季度最後一個月末考核，下季度第一個月10日前公佈考核結果並調整各項權益。
- 3.4.2. 違規處理
- 各合作夥伴均需遵守微博開放平台製定的《微博開放平台公約》、《微博開放平台開發者協議》及《微博開放平台應用營運管理規範》，如違反其中規定則視為違規，具體違規的定義與處罰措施請參考《應用運營管理規範[1]》和《微連接合作夥伴信用積分規則[2]》相關部分。
- 3.4.3. 升降級管理
- 根據考核結果對夥伴進行維持等級、升級或降級處理：
- ▪ 維持等級：各季度考核達到所在分級的標準；
- ▪ 升級：各季度考核超過所在分級的標準且無嚴重違規行為；
- ▪ 降級：各季度考核未達所在分級的標準。
- 針對考核週期內出現嚴重違規並導致已經降級的合作夥伴，當季度不再享有升級權力。具體違規的定義與處罰措施請參考《應用營運管理規範[3]》及《微連結合作夥伴信用積分規則[4]》相關部分。
#附錄
- #《微博開放平台公約[5]》
- 《微博開放平台開發者協議[6]》
- 《微博開放平台應用營運管理規範[7]》
- 《微網誌開放平台微連結合作夥伴信用積分管理規格[8]》
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