12306 回應帳號現陌生人訊息：可能是因為用過第三方平台搶票

本站 2 月 5 日消息，據讀秒財經報道，近日，多名網友稱，自己的 12306 帳號內出現陌生人訊息，且無法刪除。

#對此，12306 官方客服表示，可能是因為旅客在第三方平台購過票，或是幫別人點過加速包流量包，預設將自己的帳號交給第三方使用了。鐵路方面有規定，新增新人 30 天後才可以刪除，所以才會出現無法刪除陌生人訊息的狀況。如果個人資訊已經洩露，建議把密碼多改幾次。

根據我們先前的報道，2月4日晚，鐵路12306科創中心技術負責人楊立鵬就春運火車票購票相關問題進行了解答。

楊立鵬表示，一些「搶票軟體」在其相關頁面和功能介紹中大量設定 12306 字樣，讓旅客誤以為其與鐵路 12306 平台有合作，票額有保證。實際情況是，12306 平台從未與任何第三方平台機構有合作，也未將票額分配給任何第三方平台發售，也沒有與任何第三方平台進行資料連結。

根據楊立鵬的透露，"搶票軟體"平台的餘票資料實際上是從12306平台爬取的信息，然後進行修改加工。當某個車次的車票售完後，12306平台上會顯示該車次無票，但是"搶票軟體"平台上會將其更改為"有票"，這實際上是鼓勵旅客購買長途車票然後短途乘坐，或購買短程車票然後長途搭乘。這種做法有不公平的問題，可能導致其他旅客無法購買真實的車票。這種行為是不被允許的，應該受到嚴厲的打擊和懲罰。

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