金山辦公姚冬：在大模型和新AI技術的加持下，所有軟體都值得重新做一遍

11月9日，2023福布斯中國創新力企業國際投資大會在杭舉辦，「2023福布斯中國創新力企業50強」正式發布，金山辦公憑藉其在雲端運算與AI的創新投入與產業影響力，成功入選該榜。

堅持研發創新 在辦公室領域完成AI技術落地

近5年，福布斯中國創新力50強系列名單揭示了這樣一種共通性，即重視創新投入、跨市場經營，並以產品為核心的組織更容易在不確定的環境與激烈的市場競爭中取得優勢。在2017年福布斯中國第一期創新企業中，專注本土市場、模式創新的公司佔了名單的一半以上。到了2023年，模式創新主導的公司僅佔6%。

作為一家產品、技術驅動的公司，金山辦公室近年來積極投入AI、雲端、協作研發，為公司產品發展注入穩定動力。 2022年，公司研發投入佔營收比約34%，研發費用年增23.08%，研發人員數量接近總員工數的2/3。

今年，隨著新興的人工智慧技術湧現，中國的網路公司也憑藉著新的解決方案和算力優勢成為了福布斯中國創新力50強企業中最具想像力的部分。 4月，WPS AI首次對外亮相，作為金山辦公旗下具備大語言模型能力的人工智慧應用，其率先將新一代AI技術落地到辦公領域，並在開源底座基礎上，開始訓練調優自研模型。

在本屆福布斯大會上，主辦單位特別設置了一個圓桌討論環節，旨在探討圍繞人工智慧和下一代數位技術的創新解碼。在討論未來一年人工智慧領域可能發生的變化時，金山辦公室副總裁姚冬表示，從明年開始，大模型相關應用將快速迭代，其進化速度可能比PC時代和行動時代還要快。在大模型和新的人工智慧技術的推動下，所有的軟體都值得重新設計

金山辦公室副總裁 姚冬

對於「開源大模型和封閉大模型哪一種會成為市場主導」的問題，姚冬則提出，從過往經驗來看，他們並不是非常嚴格的競爭關係。 GPU時代，摩爾定律依然有效，算力成本的降低給了開源社群很好的機會，透過分配功能少的算力去實現一些想法和創意，這對企業和用戶來說是更有益的補充。

金山辦公室將WPS AI定位為大語言模型的應用方，將應用大模型重構辦公軟體，為用戶提供AIGC（內容創作）、Copilot（智慧助理）和Insight（知識洞察）三方面全新的產品體驗，並將AI技術開放賦能給企業客戶，協助客戶打造屬於自己的一站式數位辦公室平台。

推動人工智慧技術永續發展需要對全生命週期資料安全進行管控

在訓練和推理互動過程中，大型模型不可避免地會接觸到大量的資料。這些數據通常來自各個行業和領域。在這個過程中，如何確保用戶隱私資料在傳輸和儲存過程中的保密性和安全性，將成為所有參與方面臨的巨大挑戰

由於大型模型的複雜性，其結果往往難以預測和控制。有時候，一個微小的提示詞或模型參數的變動就可能導致模型輸出結果的巨大差異。這種不穩定性也使得大型模式在某些場景下難以應用，例如醫療診斷、財務決策、自動駕駛等產業，同時也會帶來巨大的應用風險

11月8日，在杭州烏鎮舉行的「AI安全應用之道」咖薈暨《全球人工智慧治理倡議》座談會上，金山辦公副總裁姚冬指出，面對這些挑戰，需要採取積極的措施來確保大模型的應用安全。 「我們實施了全生命週期的資料安全管控措施，確保模型訓練過程和上線後推理服務的資料安全。」

面對人工智慧的不穩定性和不可解釋性，金山辦公室首先從模型管理的角度出發，建構了一套人工智慧閘道平台，以此加強對多種模式的管理。同時，公司也開發了一個細分到產品和場景的提示詞平台。該平台基於科學的效果評測方法，根據不同模型的特點，靈活地調整提示詞和參數，確保不同的人工智慧模型在不同場景下的輸出結果符合用戶的使用預期和道德標準

金山辦公室在「天府盃」2023年國際網路安全大賽中展現了多年的安全管理經驗。他們的安全技術團隊在比賽前就到達賽場，為順利舉辦比賽提供了技術支援和安全保障

「大模型的應用風險是一個不容忽視的問題。」姚冬表示，只有當充分認識到並解決這些問題時，才能更好地利用大模型的優勢推動人工智慧的發展和應用。在此過程中，需要各方共同努力，透過加強合作、共享技術資源、建立安全共識，應對這些挑戰並推動人工智慧技術的永續發展。

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