AI大模型時代，網盤不再沉寂？

（文/觀察者網 賀喜格 編輯/呂棟）

網盤是做什麼的？對不少個人用戶來說，只是一個儲存、備份資料檔案的工具。

大概7年前，國內網盤產業開始大洗牌，包括新浪、迅雷、金山、UC等多家網盤企業相繼宣布關閉部分功能，或是乾脆轉型，這一互聯網雲科技時代誕生的市場經歷了過山車式墜落。

還留下來的主流玩家們，有百度網盤、阿里雲盤這樣的互聯網大廠產品，有背靠電信運營巨頭的電信天翼雲盤和移動的和彩雲，以及華為雲空間、iCloud背後的手機廠商。

一時間，網盤的發展好像就此陷入停滯，用戶對網盤的認識，也停留在了簡單的儲存、存取這一層面。

不過，留下來的玩家們並未停止網盤故事的書寫，隨著ChatGPT現象級走紅，各個大廠紛紛宣佈各自的大模型與產品，用戶對網盤的印象可能要發生轉變了。

在不久前百度舉辦的萬像大會上，百度網盤宣布將基於文心大模型進行全面升級。

李彥宏，百度的執行長表示：「業界有一種觀點認為，大型模型的時代已經到來，因此每個產品都值得重新設計。」。但是誰最終真正將所有產品重新製作了一遍呢？百度希望成為第一家重新製作全部產品的公司，不是整合、不是接入，而是重新製作、重構。 ”

“AI 網盤”，網盤的故事也可能要翻到新的一頁了。

AI加持的網盤長什麼樣子？

“經常收藏很多知識，卻不看”，這是能引起許多網友共鳴的一件事。

百度智能雲網盤產品部總經理吳天昊用自己舉了個例子：“我們每個人可能都會用到'收藏'，比如我在微信收藏，在知乎收藏，在B站收藏，收藏之後可能就不會用了，不會再打開了，這是很常見的。網盤也是一樣的，有一些用戶存完就不用了。」

“但我們希望結合大模型這類技術，讓資訊變成知識，讓這些沉睡的資訊有一天可以為我們所用。”

如何做到為我們所用？

百度網盤給出的路徑是，透過與百度網盤「雲一朵」智慧助理的自然對話，使用者可以在海量資訊中快速找到訊息，實現轉換文件、找圖、摘要、翻譯的功能。

過去閱讀一份報告，需要用到的工具有瀏覽器、辦公室軟體，如果是英文版本，有人還要用到翻譯器，後來方便了一些，可以用ChatGPT、文心一言等產品來「偷個懶」。若需要將PDF轉換為Word格式，則需要尋找其他格式轉換工具，並付出一定的努力。僅僅從使用到的工具來看，流程還是有些繁雜。

而用大模型升級後的百度網盤，這些流程可以一鍵完成，甚至還可以將文件從pdf轉換成word格式。

百度網盤「雲一朵」自動分析文件並回傳中文結果

不少人有過猛劃手機在茫茫多圖片中尋找某一張照片的經驗。新的百度網盤則可以透過一句話找到想要的照片或檔案。

例如，可以幫我搜尋最近拍攝的美食照片或是去年公司團隊聚餐拍攝的照片。借助大模型，百度網盤能夠理解和分析更複雜的語義，並藉助影像辨識技術快速找到目標文件，包括照片、文件、發票等內容。

百度網盤「雲一朵」快速找出圖片

「雲一朵」的能力也可以應用在影片檔案上。例如，在學習場景中，當課程視訊語速過快或聽不清時，「雲一朵」還可為影片添加字幕，將所有字幕一鍵生成文稿，並基於文稿為每段內容提煉、添加標題。

百度網盤透露，在文字指令外，百度網盤「雲一朵」也可實現語音交互，目前相關功能正在內測中。

網盤從過去個人用戶眼中一個簡單儲存、備份資料檔案的工具，變成了一個能提供更多可能的“助手”，大模型使得網盤發展到了一個新的階段。

網盤向「B」深化

這次大型模型的技術進步不僅將個人使用者與人工智慧之間的距離進一步縮小，也對B端企業產生了深遠的影響。

在吳天昊看來，現在使用者大致上有三類需求：一類是企業或專業人士的專業資料處理的需求；第二類，日常的辦公學習，為半專業需求，它有一定的專業性，但它不是非常專業的B端需求，是個人使用者的需求；第三類為非專業的，也就是生活化需求。

吳天昊總結稱，“對於專業類需求，一個字總結就是‘省’，省成本、提效率。”

那麼如何將專業需求的成本降下去，把效率提上來？

一方面，升級百度網盤企業版，其中升級智慧知識管理與智慧多模態加工兩大應用；另一方面是升級開放平台，對開發者、生態夥伴以及有技術能力開發的企業提供多類場景解決方案，包括攝影、教育、電商、生命科學等重點產業。

如針對攝影產業的「即拍即選」服務，可實現一鍵上傳、AI修圖、自動套版、產生網盤連結分享等功能。

影像數位化服務企業素玄科技創辦人牛小明介紹，「在傳統攝影機構，一張照片涉及拍照、初修、調色、導卡選片等13個環節，平均得15個人參與進來。 」他表示，基於即拍即選方案，傳統5天的服務時間壓縮至15分鐘，單人服務成本降低75%，效率提升超過30倍。

同時，智慧硬體廠商也能整合網盤能力，連結用戶網盤的數據與知識，並將網盤的語音轉寫、視訊轉音訊等能力賦能智慧音箱、閱讀器、聽力機、字典筆等硬體。小度應用與服務業務部總經理鐘鐳表示，百度網盤的音視頻加值服務已經引進小度會員體系，網盤其他能力也將涵蓋小度各系列新設備中。

兒童啟蒙教育平台牛聽聽CEO郭一飛表示，百度網盤已經與牛聽系統完全融合，父母可直接在自己的網盤篩選適合孩子的內容，還可同步老師網盤的最新教學內容，遠端一鍵推送到孩子的早期教育機上，徹底擺脫產品使用的割裂感。

根據先前投資人的估算，要發展一個類似GPT3.5的模型，需要至少投入1億至2億美元的資金，考慮到現有公開資源的情況。接取大模型，百度網盤也同樣要面臨成本問題。

百度智慧雲端網盤技術部總經理唐海浩表示，目前百度網盤在大模型成本方面也持續做技術儲備，除了依托百度大模型自身的成本優化，還包括業務本身的新機型、端雲端XPU協同運算與調度、大模型任務結合業務場景做精細化分割與小型化等技術舉措，持續降低單一AI任務的成本。

「誰更能滿足使用者的需求，誰更能抓住新時代的機會」

#在百度網盤宣布將基於文心大模型進行全面升級的同時，微軟宣布Windows 11將成為第一個為客戶提供生成式AI的PC平台，更早期微軟也宣布將人工智慧服務嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟體。

看得出來，國內外大廠都在探索如何在大模型時代取得優勢。在這樣的背景下，百度網盤將結合大模型升級並不讓人感到意外。

大多數用戶購買網路硬碟產品主要是為了獲得更大的儲存空間和更快的上傳下載速度。艾瑞諮詢研究數據顯示，有59%的受訪用戶付費的主要原因是提升下載速度，45.1%的用戶是因為儲存空間擴容。

而在個人網盤的競爭中，百度網盤所佔份額處於領先位置。根據艾瑞mUserTracker監測數據，個人網盤市場集中度趨於固定，行動端Top5服務商月獨立設備數比例高達99%。百度網盤佔了81%的份額，此外它的月均使用次數也名列前茅。

但要注意的是，2021年3月至2022年2月中國行動網路用戶規模成長放緩，APP端雲端硬碟用戶成長速度也趨於穩定。

資料來源：艾瑞諮詢

個人網盤產業整體格局趨穩，但會員付費市場發展迅速。新加值服務，如小說、遊戲、學習和廣告等，已成為網盤除基礎會員服務收入外的新增收入來源。截至2021年，個人網盤會員的付費金額已經達到了20.3億元，同時增值服務收入也達到了15億元的規模。預估至2024年，年複合成長率維持在30.9%。

在競爭激烈的存量市場中，網盤廠商將共同選擇探索更多樣化的加值服務。而大模型時代的到來，為這種探索帶來更多可能。

在百度發佈文心一言不久後，阿里雲於4月推出了大模型通義千問，並且宣布“阿里所有產品未來將接入大模型全面升級。”

阿里雲盤在2021年春季橫空出世，並憑藉著「不限速」和「永久1TB」的高性價比策略佔領了一部分用戶的心智。可以預見，阿里雲盤也會圍繞大模型探索更多功能與服務。

網盤廠商們從未停止對使用者的爭奪，而大模型時代的到來讓這種爭奪進入了一個新的階段。

吳天昊認為，「AI時代下的原生應用，應該長什麼樣，我們能基於AI原生思維，激發和創造哪些會因為AI變得和原來完全不同的需求，這是我們持續思考和尋找的。 ”

據吳天昊所說，這個行業中的玩家非常充裕，存在許多人在提供服務。因此，我認為能夠滿足用戶需求、把握新時代機會的人將能夠更好地提供這項服務。 ”

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