Apple 的自助維修店現已在美國上市

蘋果宣布推出自助維修計劃，令所有人大吃一驚。透過該計劃，對自己進行維修感到滿意的客戶可以獲得原始零件和工具。 Apple 宣布自助維修店現已在美國推出，並將於今年稍後從歐洲開始逐步擴展到更多國家。

線上商店讓客戶可以存取 200 多種單獨的零件和工具。客戶可以維修 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及 iPhone SE 第 3 代。客戶可以購買顯示器、電池、相機、底部揚聲器、SIM 托盤和 Taptic Engine 的零件和工具。該商店還將在今年稍後為 Apple 矽 Mac 增加零件和工具。

要開始維修，客戶首先需要查看他們要維修的產品的維修手冊。之後，他們可以訪問自助維修店並訂購必要的零件和工具。該商店提供的工具與 Apple 自己的維修網路所使用的工具相同。 Apple 還提供 49 美元的工具租賃套件，讓不想購買工具進行單次維修的客戶也可以使用高品質的維修工具，如扭力驅動器、維修托盤、顯示器和電池壓機等。

Apple 表示，在過去三年中，可以使用正品 Apple 零件、工具和培訓的服務點數量幾乎翻了一番。全球網路由 5,000 多家 Apple 授權服務供應商和 100,000 多名在職技術人員組成。在美國，每 10 個 Apple 客戶中有 8 個位於授權服務提供者的 20 分鐘內。

該公司還表示，「自助維修是蘋果進一步擴大維修範圍的努力的一部分。對於絕大多數沒有維修電子設備經驗的客戶來說，請訪問專業維修供應商並獲得使用正品Apple 零件的認證技術人員是最安全、最可靠的維修方式。」

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