做微商，可不可以溫柔一點

1、線上。

一個人走在路上，心情不好，想看看微信朋友圈，打開後翻了幾頁發現80%買東西的，10%招商的，另外的5%曬各種飯局、酒店、旅遊景點。好吧，想找點心靈雞湯這麼難，真的，很多情況下我不需要買東西，只需要看看朋友們在幹嘛，找一找有沒有和我共振的人，或者能讓我心情好些的雞湯。但如今的朋友圈都怎麼了?於是，我做了個決定：首先，對於不熟的又天天刷朋友圈買東西的，一律刪除;其次，對熟人賣東西的，一律不看他的朋友圈;第三，對剩餘的熟人或不熟的在朋友圈天天發一些無聊的東西的，也一律屏蔽朋友圈;最後，只留下生活類的和積極向上類型的人的朋友圈。這次清理後一週內，發現我心情好了很多，也積極向上了很多。什麼樣的環境造就什麼樣的人，這句話我真的體會到了。

2、線下。

上週五，去幼兒園去接我女兒，在學校門口等的時候，有個不是太熟悉的家長湊上來找我說話，上來就問，我朋友圈你看了沒?最近新近了幾款不錯的兒童鞋，你可以給你女兒挑兩雙，我保證給你最優惠的價格。我很詫異，然後客氣的說：不好意思，我俗事太多，很少注意朋友圈。我回頭看一下，如果合適再找您溝通。或許大家都會碰到這樣的事情，不過這樣的還好，還有些更厲害的，本來就不認識的女性，直接複印了很多二維碼，然後在學校門口，一個個挨著發，並註明二維碼的作用和某某班某某同學的媽媽。經過幾次之後，我再去學校接孩子，通常都會在距離人群較遠的地方等著。

大家都不容易，請不要互相傷害。

做微商，我支持，但請注意微信定位的是熟人關係，我們做生意是為了給人提供方便，微商算是給您的熟人提供方便而存在，我只想知道我們現在的微商的所做作為是為了給自己提供方便還是為別人提供方便?如果不是，請轉行吧，你的錢也不是撿來的，沒必要全部賠裡面;如果是，請普及一下營銷知識。

我們都是普通人，我們需要的正常社交生活，我們需要開開心心的購物體驗，難道做微商就不可以溫柔一點?

3、怎麼樣可以讓微商變得溫柔?

線上線下，請不要再刷朋友圈，刷各種群，對各種人做種種強制推銷。在做之前請先了解您的客戶，解決好下面幾個問題：

(1)你的用戶是誰?知道了你的用戶是誰?她的基本特徵，例如：我賣兒童鞋，孩子的家長肯定是目標客戶，他們的特徵是什麼?根據實際調查，第一特徵應該是女性，首先，因為中國男主外女主內的歷史特徵決定;其次，家庭中相對來說，母親對孩子的關心比父親多，特別是孩子生活上面，女性更重視一些細節。後面的特徵：年齡、教育程度、微購習慣都需要我們仔細的分析。然後根據完善的分析做出一個使用者的基本模型，模型的不斷優化，對使用者了解的精準度越高，後面的幾個問題解決起來就更容易。

(2)她為什麼要買這類產品?還是拿孩子的鞋這個商品來說，因為鞋是孩子的日常用品，一般換季孩子都會去購買鞋子，這是常識。

(3)她為什麼要從你這裡購買?如果去幼兒園門口去做市場調查，發現有一部分孩子家庭比較優越，穿的鞋子都是各種名牌，你賣的鞋子是雜牌，這部分人你就選擇放棄吧。相反，你的剛好也是名牌，那你接下來要研究的就是他們的購買管道。如果大部分是專賣店，你就要去分析一下，他們在專賣店購買和在你這裡購買的區別在哪裡?要解決的問題就是：怎麼樣讓他們放棄專賣店購買轉而到你這裡購買?

幾個方法：

貪便宜心理：沒有人會對便宜貨無動於衷的，一雙品牌鞋，專賣店800，我700;

群體效應：對那些很活躍並且消費水平又居中的家長進行搞定行動，例如：用上面的貪便宜心理搞定。搞定後，利用優惠，引導他們做一定的傳播，造成大家都在你這裡購買的群體效應，那個階層的人會從一個個到一片都會導向你這邊。

贊助學校的活動：學校每年會舉辦許多運動類的活動，拿出些鞋子作為獎勵。讓學校幫你宣傳一下，應該沒問題吧。以學校為背書，再讓家長購買，是不是成功率高很多。

(4)購買後，她為什麼下次還在這裡購買?下次還在你這裡購買，這個問題解決好了，讓你實現財務自由指日可待?如果還是上面的品牌鞋，那麼你的競爭還是和專賣店的競爭。兩個方向，第一個是實體專賣店;第二個是網路專賣店，例如天貓店和京東店。實體店你去實際調查不難找到他們的體驗中的問題和優勢;網絡的店，把他們的差評下載下來，然後做統計分析，找出優缺點。把兩者的優點進行最佳化提升，缺點思考一下最好的解決方法。做這兩個的時候注意一個原則，就是二八原則，找出影響他們銷售中的決定80%關鍵銷售的優點和缺點的20%的核心問題，按照上述方法去處理就行了。同時也要深挖你的優勢，特別是服務上，多下功夫。由於現在的商品同質化太嚴重，所以服務行銷的趨勢勢不可擋，服務做好了，你滿滿就會有個人品牌(我們也叫個人口碑)，他們有理由下次不選擇你。

了解你的用戶，把他們所想的問題都有效的解決了，無論線上還是線下，你都不需要強賣你的商品。

做微商，是可以溫柔的。

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