如何在不失業的情況下改變老闆的想法

你的老闆即將做出一個愚蠢的決定。

你已經習慣了這種套路。他們做出糟糕的決定，最終導致公司損失金錢。當他們意識到自己陷入困境時，他們會很生氣，責怪你或你的同事。

“為什麼沒有人告訴我？”

許多開發人員經常會遇到這種兩難境地。他們的老闆提出不切實際的要求，然後當你無法交付他們想要的結果時，他們會做出負面反應。

他們怎麼了？

關鍵要點

• 改變老闆的主意是一項寶貴的技能，它不僅有利於公司，而且還能提升你的職業前景。它可以幫助避免重大問題，創造更多收入，有效解決複雜問題，並創造一個支持性的工作環境。
• 改變老闆的主意需要良好的工作關係和一個框架。這種改變應該對公司、同事和老闆都有利，而不僅僅是為了個人利益。它不應該違背上級的指示或破壞人際關係。
• 要改變老闆的主意，可以使用R.E.D.U.C.E方法。這包括通過移情和積極傾聽來減少抗拒，通過展示堅持現狀的成本降低禀賦效應，通過使想法更易於接受來縮小距離，通過提供無風險的解決方案來減輕不確定性，以及提供佐證證據來支持你的想法。
• 如果使用得當，改變老闆主意的能力可以帶來職業發展。但是，如果用來欺騙或操縱，則可能導致失業。重要的是要為老闆的最佳利益行事，並與他們保持牢固的關係。
• 你的老闆可能需要你的幫助來避免做出錯誤的決定。成為能夠幫助他們承擔重擔的員工，可以帶來顯著的職業進步。

你的老闆需要你改變他們的主意

良好的決策非常困難。

無論你的老闆有什麼事情，他們的工作都很難。在任何時候，他們都在旋轉和平衡多個方面：

• 他們正在與法律部門合作，處理合同或項目級別的糾紛。
• 他們需要人力資源部門的幫助來處理團隊中懶惰並破壞士氣的開發人員。
• 主管和高管們正在施壓，要求他們取得他們知道不可能實現的結果。
• 他們被推到了一個他們不勝任且不感興趣的管理職位。
• 他們的大多數開發人員都在為相同的機會而爭鬥。
• 你不知道的是，他們的預算被削減了一半；高管們要求用更少的錢做更多的事情。

你的經理很可能感到沮喪、不知所措並且被逼到了牆角。許多經理缺乏做好工作所需的知識、資源或支持。

這不是我的問題。

啊，但是它是。你的老闆正在尋找一個願意幫助他們承擔重擔的員工。

那又怎樣？

當你獲得改變老闆主意的能力時，你還可以為你的經理、雇主和自己提供以下能力：

• 避免最終導致裁員或解僱的嚴重問題（例如效率低下、預算超支、臃腫或充滿劣質代碼的項目）
• 為你的公司創造更多收入（當你正在尋求加薪時很重要）
• 找到經濟有效、更高效的解決複雜問題的方法
• 正確評估出現的機遇——這意味著你在其他同事或團隊成員之前就意識到了即將到來的機遇
• 創造一個你周圍都是願意不遺餘力幫助你的盟友的工作環境。

但這是一種風險。

如果你不遺餘力地幫助你的老闆或經理，而你做錯了，它可能會適得其反。此外，你只是一個開發人員。你應該怎麼做才能幫助你的經理？

為什麼要費心去改變老闆的主意？

這就是精英開發人員的養成方式。

當我使用“精英”這個詞時，我指的是特定行業或職業中頂尖的百分之十的開發人員。這些開發人員獲得其他開發人員無法獲得的一系列好處：

• 他們的薪水比大多數開發人員高得多
• 他們在激烈的競爭中贏得了令人垂涎的工作和晉昇機會
• 客戶和雇主等待/爭奪與他們合作的機會
• 他們在晉升公開之前就獲得了晉升
• 他們獲得大多數開發人員無法獲得的特殊津貼和獎勵
• 同事、出版商和思想領袖尋求他們的知識，從而獲得更多獎勵
• 他們可以發揮更大的控製程度
• 客戶和雇主在關係的開始就信任他們
• 客戶和雇主願意為他們的設備、成長和發展付費

那麼，這些精英開發人員知道大多數開發人員不知道什麼呢？

這不是關於工作。

這是什麼意思？精英開發人員關注的是非常不同的事情：

1. 他們提供的價值
2. 他們服務的人

大多數開發人員專注於工作，提高他們的技能，增加他們的知識，產出更高質量的工作。

精英開發人員也這樣做。

但他們明白，在你的工作中變得優秀（不僅僅是良好）是入門級要求。這是大多數開發人員錯過的部分；他們自然會認為成為一名優秀的開發人員就足以改善他們的職業前景。

這還不夠。

精英開發人員使用價值公式為他們的經理創造巨大的利益。

你知道嗎？

這是PayPal創始人彼得·蒂爾創造的一個公式。這是精英、高績效者在每個行業中使用的公式：

1. 創造X美元的價值。
2. 捕獲X的Y百分比。

你能看到發生了什麼嗎？

這些開發人員為他們的經理和雇主創造的價值越多，他們就能為自己賺取和提取的價值就越多。

開發人員可以展示什麼樣的價值？

你可以：

• 在你的空閒時間主動解決反復出現或長期存在的團隊問題。
• 證明實時代碼或開發流程對組織的負面影響。
• 承擔超過必要的工作，努力贏得他們的信任，並隨著時間的推移成為不可或缺的員工。
• 始終如一地超過組織中的關鍵績效指標和指標（例如技術債務、代碼行數、交付代碼的能力、按時完成期限等）。這將因組織而異。
• 創建工具、文檔、資源或庫，以減少整個組織的開發時間。
• 向客戶展示你的代碼如何解決戰略的五個問題。

不夠詳細？

這樣想吧。你的經理想要你提供兩種結果：常規結果和變革性結果。這是我對之前帖子的快速回顧。

1. 常規結果：擅長你的工作，竭盡全力，並且總體表現良好。如果你是一名JavaScript開發人員，你的代碼是完美的，你樂於助人，富有成效等等。
2. 變革性結果：這些結果使你的公司、行業或客戶整體狀況得到改善。它可以像共享知識一樣簡單，也可以像改變行業的軟件一樣詳細。

這就是這些結果重要的原因。常規結果建立信任。當他們信任你時，你的老闆很容易冒險讓你，在你身上投入更多。

這對你有何好處？實際上，有很多好處。

如果你能夠可靠且值得信賴地改變老闆的主意，你就可以自己寫下（職業生涯方面的）計劃。這些並不是崇高或不切實際的主張。精英開發人員經常會取得這樣的成果。

你需要什麼來改變老闆的主意

你需要兩樣東西：良好的工作關係和一個框架。

在改變老闆主意的過程中，你需要知道什麼、何時以及如何去做。以下是每個方面的簡要細分。

在以下情況下改變老闆的主意：

• 他們的決定傷害了你、公司或他們自己
• 他們即將做出一個會使公司損失金錢、減慢項目進度或不必要地增加開發時間的決定
• 他們的決定會使客戶或客戶不滿意，並且更有可能將他們的業務轉移到其他地方
• 他們的決定會使他們的同事和同事不高興或使其他人反對他們

你看到了模式嗎？

不要試圖改變他們的主意，如果：

• 這種改變只對你有利或主要對你有利
• 它使你的老闆的情況變得更糟（顯然）
• 它違背了老闆上級的指示
• 這種改變損害或破壞了經理、同事或客戶之間的關係

如果嘗試改變他們的主意：

• 你相當有信心你可以改善你老闆、同事、團隊或組織的狀況
• 你的老闆缺少必要或必不可少的關鍵信息
• 他們正在向你徵求反饋意見，或者有已證明的開放式政策來徵求反饋意見
• 你已經建立了代表你的同事採取行動所需的信任

看到區別了嗎？

這種策略——改變老闆的主意——是強大的。如果濫用或濫用此策略，它將終結你的職業生涯。遵循上面列出的框架可以使你免受任何可能讓你失去工作的反彈。此時，最明顯的問題是，如何做到這一點？

你如何著手改變老闆的主意？

大多數人使用推動策略。

他們試圖說服、哄騙、勸說、欺凌或協商以獲得他們想要的結果。不要誤解我的意思，這些策略確實有效。當它們有效時，是因為已經建立了積極的關係。

這些策略對熟人或聯繫人不太有效。

它們往往會適得其反，因為你的老闆有一個複雜的反勸說過濾器，可以保護他們免受可疑的人和情況的影響。當你不熟悉的人試圖“勸說”你時，你會怎麼做？

如果你像大多數人一樣，你會抵制。

有一種更好的方法來說服你的老闆。喬納·伯格（Jonah Berger）是《催化劑：如何改變任何人的想法》（The Catalyst: How to Change Anyone’s Mind）一書的作者，他分享了一些反直覺的勸說秘訣。

什麼樣的秘密？

推動你試圖勸說的人，他們會強烈抵制。告訴或命令人們該做什麼，他們不太可能聽。根據伯格的說法，優秀的談判者專注於減輕壓力，而不是猛烈敲門。

他們專注於：

• 降低他們的接受者的恐懼、不確定性和敵意
• 消除阻礙他們解決方案的障礙
• 制定對所有相關人員都有利的解決方案
• 允許以更少的能量而不是更多的能量來實現改變

伯格專注於五個特定原則。

1. 減少抗拒：這意味著人們感到他們的選擇正在被剝奪，或者限制了他們的選擇範圍。使用移情和積極傾聽，你可以減少在分享你的想法時與老闆之間產生的抗拒感。
2. 緩解禀賦效應：如果它沒有壞掉，就不要修理它。這就是禀賦效應的概括。向你的老闆展示現狀的後果或成本是減少禀賦效應的一種方法。如果你能證明以相同的方式做事會造成傷害，他們就更有可能改變。
3. 縮小距離：你有沒有聽過，“那不是我的工作？”這表明該請求超出了該人的“接受範圍”。他們被要求做一些過於超出正常或預期範圍的事情。如果你的想法過於超前，阻力就會增加。減少距離會減少阻力。
4. 減輕不確定性：你的新解決方案會和舊的一樣好或更好嗎？我怎麼知道？你的老闆可能認為你的想法風險太大。使用試用期、無風險解決方案或試駕來消除風險，可以讓你以減少老闆風險的方式為你的想法辯護。
5. 提供佐證證據：提供社會證明、類似情況中其他人的反饋、案例研究和其他形式的“證據”是緩解老闆恐懼的絕佳方法。你能提供的“事情會好起來”的證據越多，你的老闆就越容易相信並接受你的觀點。

總之，這些原則起到了催化劑的作用，以減少抗拒。

這看起來像什麼？

假設你試圖讓你的老闆切換庫。你的公司使用的久經考驗的庫已經過時，而且不像你所知道的那樣強大。你已經找到了一個更好的解決方案。它將為公司節省大量的時間、金錢和精力。

這是一個改變遊戲規則的東西，它將幫助你將代碼的交付速度提高40%。

你該怎麼做？

當你向你的老闆提出這個問題時，他會抵制。你使用R.E.D.U.C.E來改變老闆的主意。

你從以下方面入手：

• 為他們提供兩個到三個他們可以選擇使用的庫（可以選擇讓你找到更多）。
• 向他們展示為什麼他們需要它，指出他們的老闆對他們不滿意，你的團隊預算超支，並且他們正在使用巨大的技術債務交付代碼。對於你的一半項目來說，軟件熵成本高得令人難以置信。
• 通過不可抗拒的提議消除距離。你做所有的工作，他們將獲得所有的功勞。你將掌握所有工作，但你也會完成這項額外的工作，並且你將定期檢查以向你的老闆提供更新。
• 通過為他們提供比較和對比這兩個選項的選項來減少不確定性，以便他們可以驗證新選項確實可以勝過舊選項。
• 最後，你分享案例研究、樣本和測試數據，以表明這些新庫可以產生顯著的差異。

看到區別了嗎？

與其只是來到你的老闆面前說，“嘿，我們應該用這個代替”，或者懇求他們理解你的觀點，不如使用R.E.D.U.C.E。

如果你有良好的關係和良好的業績記錄（常規結果加上變革性結果），你的老闆可能會更樂於接受你想到的想法和改變。

這就是你贏得人心和思想的方式。

改變老闆的主意感覺像是操縱和近乎不誠實的

如果你發現自己能夠經常改變他們的主意，你可能會覺得你在操縱他們。

而且確實如此。

如果你忽略了我前面提到的框架，並且你正在使用R.E.D.U.C.E來欺騙、哄騙或操縱你的老闆，那麼你就是一個糟糕的員工。

但這並不是現在的你，對吧？

如果你選擇堅持我提到的框架，並且你願意付出必要的努力來為老闆的最佳利益行事，那麼這將顯而易見。如果你與你的老闆和你的團隊有良好的關係，你將擁有做出重大改變所需的權衡。

如果你沒有呢？

如果你所在的組織中，做這種事情會讓你被解僱呢？有沒有辦法改變他們的想法？

你的關係是關鍵。

如果你無法與你的老闆或同事建立健康的關係，那麼改變想法是你最不擔心的問題。

你的老闆希望你改變他們的主意

你的老闆需要你的幫助來應對未來的挑戰。

他們即將做出一個愚蠢的決定。

他們即將做出一個糟糕的決定，這可能會使事情比必要的更難。當他們意識到自己陷入困境時，他們可能會感到被背叛。

“為什麼沒有人幫助我？”

這看起來像是許多開發人員經常會遇到的兩難境地。他們的老闆提出不切實際的要求，然後當你無法交付他們想要的結果時，他們會做出負面反應。

成為他們需要的改變。

成為老闆需要幫助他們承擔重擔的員工，你會發現你的職業生涯將突飛猛進。

關於改變老闆主意的常見問題

有哪些有效的策略可以改變老闆的主意？

你可以採用多種策略來改變老闆的主意。首先，重要的是要了解他們的觀點和擔憂。這將幫助你以一種能夠解決這些擔憂的方式來調整你的論點。其次，清晰自信地表達你的想法。使用數據和事實來支持你的論點。最後，要有耐心和毅力。改變一個人的想法，尤其是在專業環境中，需要時間。

如何在不顯得對抗的情況下向老闆表達我的擔憂？

在不顯得對抗的情況下表達你的擔憂的關鍵是使用“我”陳述而不是“你”陳述。這有助於表達你的感受，而不會責備或批評你的老闆。此外，在溝通中要清晰簡潔，避免使用具有攻擊性或不尊重的語言。

如果我的老闆拒絕改變主意，我該怎麼辦？

如果你的老闆拒絕改變主意，重要的是要保持專業和尊重。你可以尋求反饋以更好地了解他們的觀點。如果這個問題正在造成嚴重的問題，你可能需要考慮與人力資源部門討論或嚮導師或職業教練尋求建議。

如何與老闆建立更好的關係？

與老闆建立更好的關係包括開放和誠實的溝通、展現主動性和展示你對你的角色和組織的承諾。定期向他們更新你的進度並徵求反饋。這將表明你重視他們的意見並渴望改進。

我可以要求更換經理嗎？

是的，你可以要求更換經理。但是，這應該是最後的選擇，只有在與你當前老闆的關係對你的工作表現或心理健康產生負面影響時才考慮。重要的是要有充分的理由並以專業的方式處理這種情況。

如何處理新老闆？

處理新老闆包括了解他們的期望、適應他們的管理風格以及與他們建立積極的關係。重要的是要開放溝通、展現主動性和靈活變通。

為什麼員工不能要求更換經理？

雖然員工可以要求更換經理，但這並不總是會被批准。這是因為組織需要考慮對團隊動態的影響、請求的原因以及這是否符合公司的最佳利益。

在工作中要求更換經理時，有哪些應該做和不應該做的事情？

在要求更換經理時，要提供有效的理由，保持專業，並為任何結果做好準備。不要進行人身攻擊，不要不尊重，也不要期望立即改變。

如何改善與老闆的關係？

改善與老闆的關係包括開放溝通、了解他們的期望並展現你對角色的承諾。定期徵求反饋並展現工作中的主動性。

如果我對老闆的決定不滿意，我該怎麼辦？

如果你對老闆的決定不滿意，重要的是要以專業和尊重的態度表達你的擔憂。尋求反饋以更好地了解他們的觀點。如果這個問題繼續造成問題，請考慮與人力資源部門討論或嚮導師或職業教練尋求建議。

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