微星回應藍色畫面問題：正在調查Win 11 KB5029351預覽版更新

8月25日消息，據微星內部消息透露，近日有關部分600/700系列主機板在安裝Windows 11
KB5029351預覽版更新後出現異常的問題，引起了用戶的注意。據了解，這一問題主要集中在那些已經進行了BIOS更新以支援酷睿第14代處理器的型號上。微星官方表示，已經收到了關於這個問題的回饋，並且與微軟公司展開了緊密合作，共同進行問題的檢查和解決。使用者反映，在安裝了Windows 11
KB5029351預覽版更新後，部分主機板會顯示「UNSUPPORTED_PROCESSOR」錯誤訊息，導致系統無法正常運作。

針對KB5029351預覽版更新造成的系統問題，微星建議如下：

1. 調查結果公佈前，不要暫時安裝KB5029351預覽版。

2. 對於已經遇到問題的用戶，可嘗試以下解決方案：

   • 重新啟動計算機，系統可能會自動移除更新。
   • 若係統未能自動移除，可將BIOS回退到先前版本，並從Windows移除KB5029351。

注意：

• 並非所有使用者都會遇到此問題，主要出現在已更新BIOS以支援酷睿第14代處理器的微星600/700系列主機板上。
• 微星和微軟正合作找出問題根源並提供修復措施。

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