理想汽車就帳號鎖定事件致歉，已恢復車主登入權限

6月13日消息，近日，網路上出現了一則關於理想MEGA車主的帳號被鎖定的消息，引發了廣泛關注。根據車主反映，其帳號突然被理想社群管理員鎖定，導致無法使用手機藍牙鑰匙解鎖自己的車輛。

車主在貼文中明確表示，在理想APP內並未發布任何違規或不當的言論，而其帳號實際上是授權帳號，主帳號狀態正常。該車主對理想社區管理員的權限提出了質疑，擔憂在偏遠地區或信號不佳的地方，此類情況可能帶來無法預料的後果。

理想汽車公司對此事進行了迅速回應。他們解釋，經過調查，該帳號觸發了理想汽車APP內的風險防控機制，這一機制原本設計用於限制非主車控帳號的異常操作，以防止「廣告行銷」等惡意帳號對其他使用者造成乾擾。 然而，在這次事件中，這項機制「誤傷」了車主授權的家人帳號。

一旦理解了情況，理想車輛得知此情況後，已立即恢復了該帳號的正常使用，並向受影響的用戶表達了誠摯的歉意。同時，為避免此類問題再次發生，理想車輛已對關聯帳號的權限進行了最佳化，以確保正常的家人授權帳號不會被風險識別程序錯誤地鎖定。這項改進措施展示了理想車輛對使用者回饋的高度重視和正面回應。

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