OpenAI의 CEO인 Sam Altman은 다음과 같이 말했습니다. “불과 10년 전만 해도 AI가 육체 노동에 먼저 영향을 미치고 그 다음 인지 노동에 영향을 미치고 결국에는 창의적인 작업에 영향을 미칠 것이라는 통념이 있었습니다. 반대 순서로 개발하면 ChatGPT가 인기를 끌 것입니다.”
지금까지 많은 사람들이 ChatGPT에 대해 어느 정도 이해하고 있습니다. OpenAI가 개발한 자연어 처리 도구는 큰 관심과 관심을 불러일으켰습니다. 사람들은 이 무료 도구를 사용하여 YouTube 동영상의 텍스트 요약을 생성하고, 이력서를 작성하고, 코드를 생성 및 개선하고, 학술 과제를 제출하고, 업계 보고서를 작성하고, 휴일 쇼핑 목록을 만드는 등 상상할 수 있는 모든 작업을 수행합니다.
그러나 놀랍게도 많은 CMO가 여전히 관심을 기울이지 않습니다. 이것이 요약되는 것은 최고의 마케팅 담당자가 항상 작업하고, 콘텐츠를 선별하고, 전략을 세울 때 ChatGPT 및 기타 고급 AI 도구를 사용하는 것을 방해하는 여러 가지 요인이 있다는 것입니다.
설문조사에 따르면 대규모 기술 기업의 CMO는 AI 도구를 사용하지 않고 있으며 중소기업의 CMO는 이러한 도구를 최대한 활용하는 방법을 모르는 것으로 나타났습니다. 많은 CMO는 현 상태에 만족하고 더 높은 가격에 제품과 서비스를 제공하는 마케팅 전문가와 대행사를 계속 고용하는 것 같습니다. 반면, 예산이 제한되어 있고 인력이 적은 소규모의 미래 지향적인 기업은 AI 도구를 채택해야 합니다. ChatGPT가 게임을 바꿀 수 있는 곳이 바로 여기입니다.
ChatGPT로 무엇을 해야 할지 궁금해하는 사람들은 입력한 프롬프트를 통해 알아볼 수 있습니다. CMO와 마케팅 담당자는 전혀 도구 사용자로 간주되지 않습니다. 이러한 개념을 뒷받침하기 위해 전문가들은 ChatGPT에 "대기업의 CMO가 업무를 간소화하고 더 나은 결과를 얻기 위해 AI 기능을 사용하고 있습니까?"라고 물었습니다. 대답은 "현재 대부분의 CMO가 이를 사용하고 있지 않습니다.
CMO는 자신이 채택하는 모든 AI 도구를 빠르게 숙달해야 합니다. AI와 같은 스마트 기술은 CMO의 경험과 창의성을 데이터 기반 통찰력 및 학술 리소스와 균형 있게 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 AI 엔진은 어디에서나 방대한 양의 데이터를 캡처하여 기업이 시간과 비용을 절약하고 경영진이 보다 과감한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 직접 경험하고 싶지 않은 사람이 있을까요?
많은 사람들이 이 기술을 확신합니다. 이러한 기술을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
마케터가 인공지능으로 할 수 있는 일은 셀 수 없이 많습니다.
업계 전문가는 인공지능 기술을 활용하기 시작한 이후로 기사 작성이나 콘텐츠 제작에 많은 도움을 받았다고 합니다. 인공 지능은 이러한 일을 할 수 있으며 정말 재미있습니다!
업계 전문가들은 혁신을 실험하고, 캠페인을 가속화 및 실행하고, 새로운 아이디어를 창출하고, 출시 시간을 단축하고, 마케팅 전략을 실행하는 몇 가지 새로운 방법도 발견했습니다. 예를 들어 Star Story Solution이나 Rule of One Framework를 사용하여 콘텐츠를 제작하고, Growth Pyramid Framework 또는 Growth Hack Canvas Framework를 사용하여 성장 기회의 우선순위를 정할 수 있습니다.
ChatGPT와 같은 생성 AI 도구의 힘은 엄청납니다. 강력한 프롬프트를 작성하는 방법만 알면 됩니다.
앞으로 CMO는 마케팅 팀의 운영 방식을 재구상해야 합니다. CMO가 낮은 수준의 작업을 AI에 위임하면 인간의 독창성과 창의성을 활용하는 작업에 귀중한 시간을 보낼 수 있습니다. 인공지능은 사람들이 콘텐츠와 마케팅을 구축할 수 있는 기반을 제공할 것입니다. 이를 통해 CMO는 팀의 기존 기술을 보다 효과적으로 활용하고 새로운 기술을 배울 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다. AI 사용에 능숙한 사람들에게 투자하는 것은 마케팅을 한 단계 더 발전시키고, 더 많은 예산에 접근할 수 있으며, 고객이 원하는 제품이나 서비스를 제공함으로써 고객을 행복하게 만드는 열쇠가 될 것입니다.
디지털 B2B 마케팅은 지난 5년 동안 변화해 왔으며 이제 모든 마케팅 캠페인에는 중요한 디지털 구성 요소가 포함됩니다. 투자와 결과 사이에 불균형이 있는 경우 AI는 격차를 메우고 길을 닦으며 CMO가 비즈니스를 발전시킬 수 있도록 지원합니다.
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