저장성: 소비자의 동의나 요청 없이 문자 메시지나 전화 통화를 통한 금융 마케팅은 허용되지 않습니다.

8월 2일 본 사이트의 소식에 따르면, 저장성 통신관리국은 7월 31일에 성 감독국 등 7개 부서와 공동으로 '금융 마케팅 추심 문자 메시지 및 전화 통화 규제에 관한 고시'를 발표했습니다. 관할권에서'(이하 '고시'》라 합니다.)

"고지"는 금융기관 측의 준법관리 강화, 통신사 측의 감사 의무 명시, 번호 모니터링 및 폐기 메커니즘 구축, 소비자 권익 보호 메커니즘을 개선합니다. 금융소비자의 정당한 권익을 효과적으로 보호하기 위해 본 사이트에 다음과 같은 내용을 첨부합니다.

첫째, 금융기관 측의 준법경영을 강화합니다. 마케팅 문자 발송 및 마케팅 전화를 하는 금융기관, 금융기관 및 기타 법령에 의거 대출업무 또는 대출 관련 업무를 영위하는 모든 기관(이하 통칭하여 '대출마케팅 대행업체'라 함)은 추심문자 발송 및 추심을 하고 있습니다. 재정관리부서가 허가한 금융업무 범위는 영업허가 범위를 초과할 수 없다. 금융기관은 SMS 전화 마케팅 및 수집에 대한 준수 검토를 강화하고 법률에 따라 비즈니스 파트너 및 협력 형태를 신중하게 결정하며 SMS 전화 마케팅 및 수집에 대한 기관과 협력 기관의 권리와 의무에 대해 명확히 합의하고 공동으로 SMS 전화 마케팅 및 수집을 보장합니다. 해당 사업은 합법적이고 규정을 준수합니다.

두 번째는 통신회사의 감사의무를 명확히 하는 것입니다. 금융기관이나 그 위탁업체에 문자메시지 및 전화서비스를 제공하는 통신회사는 통신규제기관의 승인을 받아 전기통신사업허가를 받아야 합니다. 통신회사는 SMS 및 전화 서비스를 제공하기 전에 해당 금융기관의 금융업 허가증이나 금융기관으로부터 위탁을 받은 협력회사의 관련 서류를 검토해야 하며, 해당 영업허가증이나 위탁증서가 없는 기관에 서비스를 제공해서는 안 됩니다.

세 번째는 번호 모니터링 및 폐기 메커니즘을 구축하는 것입니다. 금융기관은 SMS 마케팅 번호에 대한 데이터베이스를 구축하고 종합적이고 정확한 통계를 실시해야 하며, 자체 사용 및 마케팅 수행을 위한 수탁협력기관의 SMS 번호를 정기적으로 업데이트해야 합니다. 금융 기관은 자체 SMS, 전화 마케팅 및 수집 활동에 대한 일일 모니터링을 강화하고, 기관 이름을 사용한 승인되지 않은 SMS 및 전화 마케팅 및 수집 활동에 대한 번호 단서 수집 메커니즘의 구축을 장려하고 이를 적시에 수집해야 합니다. 그리고 정기적으로 통계를 작성하세요. 통신사업자는 마케팅 SMS번호 데이터베이스에 포함되지 않은 번호, SMS 전화 마케팅 및 수집에 사용되는 번호를 금융기관의 승인 없이 즉시 폐기해야 합니다.

넷째는 소비자 권리 보호 메커니즘을 개선하는 것입니다. 소비자의 동의나 요청, 또는 소비자의 명시적인 거부 없이 문자 메시지나 전화 통화를 통해 소비자에게 마케팅하는 것은 허용되지 않습니다. 마케팅 수집 정보를 문자 메시지 형태로 전송하는 경우 문자 메시지의 내용은 정확해야 하며 금융 기관 또는 제휴 기관의 실제 신원, 연락처 정보, 상품 정보가 완전히 표시되어야 합니다. 마케팅 문자 메시지는 사용자에게 수신 거부 방법을 제공해야 합니다. 이용자가 마케팅 문자 메시지나 전화 수신을 명시적으로 거부하는 경우에는 더 이상 관련 문자 메시지나 전화를 받지 않도록 필요한 조치를 신속히 취해야 합니다.

동시에 합법적인 SMS 전화 마케팅 및 수집 서비스의 정상적인 발전을 보장하기 위해 "고지"에는 재무 관리 부서와 통신 관리 부서가 관련 불만 구제 메커니즘을 확립해야 함도 명시되어 있습니다. 모든 재무 관리 부서와 커뮤니케이션 관리 부서는 불만 사항 전달 및 보고 협력을 위한 메커니즘을 확립하고 개선했으며 위반 사항을 조사하고 처리하기 위한 노력을 강화했습니다. 통신, 네트워크 사기 등 불법 범죄 혐의가 있는 사람은 법에 따라 공안 부서와 연계하여 엄중하게 처벌됩니다.

위 내용은 저장성: 소비자의 동의나 요청 없이 문자 메시지나 전화 통화를 통한 금융 마케팅은 허용되지 않습니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!