Q : Qu'est-ce que la suppression ?

A : La suppression signifie que le service ne sera plus répertorié sur le marché des services des vendeurs (fuwu.taobao.com), mais cela n'affectera pas l'utilisation continue et le renouvellement des utilisateurs abonnés au service.

Q : La suppression de la liste affectera-t-elle mes utilisateurs existants ?

A : La suppression n'affectera pas l'utilisation continue et le renouvellement des utilisateurs abonnés au service, mais les nouveaux utilisateurs ne pourront pas s'abonner.

Q : Qu'est-ce que la congélation ?

A : Le gel signifie que le service ne sera pas répertorié sur le marché des services des vendeurs (fuwu.taobao.com) et ne pourra pas être commandé avec succès. Les utilisateurs qui ont souscrit au service et qui sont encore dans la période de validité peuvent continuer à l'utiliser, mais ils ne pourront pas le renouveler après l'expiration.

Q : Le gel affectera-t-il mes utilisateurs existants ?

A : Les utilisateurs qui se sont abonnés au service et qui sont encore dans la période de validité peuvent continuer à l'utiliser, mais après l'expiration, ils ne pourront pas renouveler et les nouveaux utilisateurs ne pourront pas s'abonner.

Q : Qu'est-ce que la compensation de service ?

A : Conformément aux exigences de radiation, le service sera définitivement gelé et les appels API Taobao des services traités seront arrêtés

Q : Qu'est-ce que la radiation du fournisseur de services ?

A : Conformément aux exigences de radiation, tous les services sous le nom du fournisseur de services seront définitivement gelés, les appels de l'API Taobao pour tous les services seront arrêtés et l'identité du fournisseur de services sera définitivement gelée (la connexion et le fonctionnement backend du fournisseur de services les droits seront révoqués), Taobao Seller Services n'aura plus aucune coopération avec ce fournisseur de services.

Q : Comment les points sont-ils déduits en cas de violation ?

A : Chaque prestataire de services a un score initial de dix points, et les points de pénalité en cas d'infraction seront effacés à minuit le 31 décembre de chaque année.

Q : Comment lever le malus ?

A : Les prestataires de services et les services qui ont été traités en raison de violations ne peuvent revenir à leur statut normal qu'après que toutes leurs violations ont été corrigées et que la période de traitement a expiré.

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