Comment transférer le numéro de service client Ele.me vers manuel

Appelez la hotline du service client Ele.me (10109797), appuyez sur « 1 » et « 4 » pour accéder au menu « Autres questions », puis appuyez sur « 0 » pour passer au service client manuel. Les choses à noter incluent que votre numéro de commande soit prêt, les heures de service sont du lundi au dimanche de 7h00 à 23h00 et vous devez attendre patiemment.

Comment transférer vers le service client manuel Ele.me

Étape 1 : Composez le numéro du service client

Composez le numéro du service client Ele.me : 10109797

Étape 2 : Sélectionnez vous-même -service

Réponse à l'appel Une fois la communication terminée, des invites vocales vous guideront vers le libre-service. À ce stade, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur "1" pour sélectionner le problème d'expédition.
• Appuyez sur "4" pour sélectionner une autre question.

Étape 3 : Sélectionnez le service manuel

Après être entré dans le menu « Autres questions », suivez les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur « 0 » pour sélectionner le service manuel.

Étape 4 : Attendez le transfert

Le message vocal vous informera que vous avez été transféré vers le service client manuel, veuillez attendre patiemment.

Remarque :

• Lorsque vous appelez le service client, veuillez préparer le numéro de commande pertinent ou les détails du problème.
• Le transfert vers le service client manuel peut prendre un certain temps, veuillez être patient.
• Horaires du service client manuel : du lundi au dimanche, de 7h00 à 23h00.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!