Le boom des investissements dans GenAI stimule les dépenses informatiques, mais les rendements restent remis en question

Selon les prévisions du cabinet d’études Gartner, les dépenses informatiques mondiales augmenteront de 8 % en 2024 en raison de la concurrence pour investir dans l’IA et de l’arrivée du cycle de remplacement des équipements informatiques.

Selon John-David Lovelock, vice-président et analyste chez Gartner, l’intérêt des gens pour l’intelligence artificielle s’est accru depuis l’année dernière. Cela entraînera une augmentation de 10 % des dépenses informatiques des centres de données cette année, portant le total des dépenses informatiques mondiales à 506 millions de dollars.

Il a déclaré : « En 2023, de nombreuses entreprises ne sauront pas que leur activité, leurs produits et leur expérience client s'amélioreront grâce à l'adoption de GenAI. Et il existe de nombreuses histoires très intéressantes sur la puissance de GenAI

Il. a prévenu Il a déclaré que les directeurs de l'information (CIO) désireux d'investir dans l'IA ne devraient pas être trop ambitieux. Selon une enquête menée par Gartner, 42 % des DSI prévoient de déployer des outils GenAI d'ici le troisième trimestre 2024, et 55 % prévoient de lancer d'autres types d'outils d'IA ou de machine learning au cours de cette période.

Lovelock a déclaré que les délais et les plans d'investissement de ces entreprises sont "très idéalistes" et que "la plupart n'atteindront pas leurs objectifs. D'ici la fin de cette année, elles n'auront pas de GenAI ou de services significatifs au sein de l'entreprise". En d’autres termes, les DSI peuvent allouer davantage de budget à des projets qui ont moins de chances de réussir.

Qu'apporte l'IA ?

Mark McDonald, vice-président et analyste chez Gartner, a ajouté que certaines entreprises démontrent les avantages de l'IA. Les premières applications de GenAI se concentreront probablement sur des tâches simples telles que la rédaction de réponses aux e-mails et l'analyse de contrats.

McDonald a déclaré : « Pour que GenAI fasse la différence, il ne suffit pas d'installer simplement le logiciel.

Un énorme problème avec les applications d'IA est le manque d'une approche d'investissement claire et convaincante. Il a déclaré : « De nombreux projets d'IA générative sont dirigés par des conseils d'administration et des cadres supérieurs qui ont peur de prendre du retard. » Il a ajouté : « Du point de vue de l'entreprise, tout le monde est toujours sur la ligne de départ. » McDonald a déclaré que le coût de l'IA. des économies, une productivité accrue et une expérience client améliorée sont attendues, mais les DSI doivent comprendre comment calculer le retour sur investissement. Certains DSI se posent la question : « Qu'est-ce que j'en retire, car cela peut être un investissement coûteux ?

Lovelock estime que tandis que les entreprises cherchent à adopter l'intelligence artificielle, de nombreux éditeurs de logiciels inonderont le marché de produits basés sur l'intelligence artificielle au cours des deux prochaines années. Il a souligné que certains outils de messagerie et de collaboration basés sur l'IA, les services de contenu et le CRM sont déjà apparus sur le marché, tandis que les logiciels de sécurité, de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de développement d'applications et d'ERP basés sur l'IA sont sur le point d'apparaître ou sont déjà apparus. De nombreuses applications de l’IA deviendront monnaie courante d’ici un an ou deux.

Il a déclaré : « Si un fournisseur souhaite obtenir l'avantage d'être le premier à arriver, dans de nombreux domaines logiciels, la fenêtre n'est que d'un an, deux ans au maximum. Si vous autorisez vos concurrents à avoir des produits GenAI et que vous ne le faites pas, vous va perdre des parts de marché. " GenAI sera présent dans tous les produits et services.

Pourtant, les premiers retours sur investissement de GenAI, les augmentations de prix et les doutes quant à la valeur ajoutée ont laissé certains DSI pas encore pleinement convaincus des capacités de GenAI.

Les dépenses informatiques des centres de données augmenteront de 10 % en 2024

Gartner prédit que pour prendre en charge les charges de travail exécutant l'IA, les dépenses en systèmes de centres de données augmenteront de 10 % en 2024, contre une croissance de 4 % en 2023. Loveland prédit que les serveurs d'IA achetés par les entreprises à grande échelle cette année représenteront environ 70 % du total des achats.

Selon les dernières prévisions de dépenses informatiques de Gartner, les dépenses dans les cinq principales catégories informatiques, notamment les logiciels, les services informatiques et les services de communication, vont toutes augmenter.

Gartner a prédit en janvier de cette année que les dépenses informatiques augmenteraient de 6,8 % en 2024, contre un taux de croissance de 3,3 % en 2023.

Les dépenses en logiciels augmenteront de 13,9 % en 2024, mais les services informatiques et les services de communication resteront les deux catégories informatiques avec les dépenses les plus importantes, avec des dépenses mondiales en 2024 de 1,39 billion de dollars et 1,49 billion de dollars respectivement.

Un autre grand changement en 2024 par rapport à 2023 est la catégorie équipement, où les dépenses ont diminué de 9,1 %. Gartner prédit que les dépenses en smartphones, PC et tablettes augmenteront de 3,6 % en 2024, à mesure que les entreprises et les consommateurs commenceront à remplacer les grandes quantités d'équipements informatiques achetés pour les employés et les étudiants pendant l'épidémie de 2021. Les dépenses mondiales en équipements informatiques en 2021 sont d'environ 809 milliards de dollars, et Gartner prédit que les dépenses mondiales en équipements informatiques atteindront 687 milliards de dollars en 2024, après plusieurs années de stagnation ou de baisse.

Loveland a déclaré : "Nous sommes enfin revenus à un cycle normal de remplacement des équipements. Et dans trois ans, les entreprises mettront à nouveau leurs équipements à jour

."

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