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Que faire si Win11 ne parvient pas à télécharger le logiciel

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2024-04-14 17:09:451131parcourir

Si Windows 11 ne parvient pas à télécharger le logiciel, cela peut être dû aux raisons suivantes : Connexion Internet instable Paramètres incorrects du Windows Store Problèmes de compte Microsoft Différences de compatibilité logicielle Logiciel de sécurité bloquant le téléchargement Corruption temporaire des fichiers Problèmes de mise à jour Windows Fichiers système corrompus

Que faire si Win11 ne parvient pas à télécharger le logiciel

Solutions Windows 11 en cas d'échec de téléchargement de logiciel

Windows 11 est un système d'exploitation puissant, mais vous pouvez parfois rencontrer le problème de ne pas pouvoir télécharger de logiciel. Voici quelques causes possibles et solutions correspondantes :

1. Problème de connexion Internet

  • Vérifiez si votre connexion Internet est normale.
  • Essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem.
  • Essayez un autre réseau ou point d'accès Wi-Fi.

2. Erreur dans les paramètres du Windows Store

  • Accédez à Paramètres > Applications et fonctionnalités.
  • Recherchez le Microsoft Store et cliquez sur « Options avancées ».
  • Cliquez sur le bouton "Réinitialiser".

3. Problèmes de compte Microsoft

  • Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte Microsoft.
  • Vérifiez s'il y a des problèmes avec votre compte, tels que le gel ou la désactivation.

4. Problèmes de compatibilité logicielle

  • Confirmez que le logiciel que vous téléchargez est compatible avec Windows 11.
  • Essayez de télécharger le logiciel depuis le site officiel du développeur du logiciel.

5. Le logiciel de sécurité bloque les téléchargements

  • Vérifiez si votre logiciel antivirus ou votre pare-feu bloque les téléchargements.
  • Désactivez temporairement le logiciel de sécurité et réessayez de télécharger.

6. Corruption de fichier temporaire

  • Allez dans le dossier "C:WindowsTemp".
  • Supprimez tous les fichiers temporaires.
  • Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de télécharger.

7. Problèmes de mise à jour de Windows

  • Assurez-vous que votre système Windows a été mis à jour avec la dernière version.
  • Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
  • Vérifiez les mises à jour disponibles et installez celles nécessaires.

8. Fichiers système corrompus

  • Exécutez la commande suivante dans l'invite de commande (administrateur) :
<code>sfc /scannow</code>
  • Analysez et réparez tous les fichiers système corrompus.

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez également essayer les étapes suivantes :

  • Utilisez un autre navigateur pour télécharger le logiciel.
  • Utilisez l'invite de commande pour télécharger le logiciel (avec les droits d'administrateur).
  • Contactez l’équipe d’assistance du développeur de logiciels pour obtenir de l’aide.

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