China Express Delivery Association : les nouvelles réglementations sur la livraison express n'exigent pas la livraison à domicile, il suffit de parvenir à un accord avec les utilisateurs

Ce site rapportait le 16 mars que les « Mesures révisées de gestion du marché de la livraison express » entreraient en vigueur le 1er mars, qui mentionnaient que « la livraison express ne doit pas être déposée à la poste sans autorisation, et les entreprises et les particuliers ne doivent pas refuser de accepter les factures électroniques", etc., ce qui a déclenché de vives discussions parmi les internautes . À cet égard, Ding Hongtao, directeur du département des affaires juridiques de l'association China Express, a accepté le 15 une interview avec un journaliste de l'agence de presse Xinhua pour présenter la mise en œuvre des mesures et répondre aux préoccupations sociales.

Ding Hongtao a déclaré que les services de livraison express sont des actes de performance civile, qu'il s'agisse de livraison à domicile ou de livraison dans des gares express ou des boîtes express intelligentes, à condition que l'entreprise de livraison express et l'utilisateur parviennent à un accord, tout est possible. Les dernières stipulations de la méthode n'exigent pas la livraison à domicile, mais en réponse aux cas fréquents où la livraison express est livrée aux gares express et aux boîtes express intelligentes sans le consentement de l'utilisateur , les entreprises de livraison express sont tenues d'obtenir le l'accord de l'utilisateur avant de déposer le coffret dans la station. Bien entendu, la manière d’obtenir le consentement ne se limite pas aux appels téléphoniques manuels, mais inclut également des options de pré-confirmation, des appels vocaux intelligents et d’autres méthodes.

Pour ceux qui livrent des articles express à des stations de livraison express ou à des boîtes express intelligentes sans le consentement de l'utilisateur, les mesures prévoient des mesures punitives pour les entreprises de livraison express, notamment des avertissements, des notifications de critiques et des amendes. "Les sanctions pertinentes visent les entreprises de livraison express." Ding Hongtao a introduit que le département de gestion postale normaliserait également strictement l'application de la loi, combinerait sanctions et éducation, améliorerait la base discrétionnaire des sanctions administratives selon différents scénarios réglementaires et n'imposerait aucune sanction. ou des peines plus légères conformément à la loi Attendre la décision pour s'assurer que la faute et la peine sont égales et que les principes juridiques sont cohérents.

Selon des rapports précédents sur ce site, les « Mesures de gestion du marché de la livraison express » récemment révisées précisent que si une entreprise exerçant une activité de livraison express se trouve dans l'une des circonstances suivantes, le service de gestion postale lui ordonnera d'apporter des corrections et de donner un avertissement. ou notifier une critique, peut également imposer une amende de 10 000 yuans. Une amende d'au plus 10 000 yuans sera imposée :

• (1) Confirmation de la réception du express sans le consentement de l'utilisateur ;

• (2) Défaut de le faire Utilisation de boîtes express intelligentes, de stations-service express, etc. sans le consentement de l'utilisateur pour livrer des articles express

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  (3) Jeter ou piétiner des articles express.

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