Quelles sont les solutions à l’échec de la résolution DNS ?

Solutions à l'échec de la résolution DNS : 1. Actualisez le cache DNS ; 2. Modifiez le serveur DNS ; 3. Vérifiez les paramètres du pare-feu ; 4. Vérifiez la connexion réseau ; 6. Redémarrez le routeur et le modem ; ; 7. Contactez le FAI ; 8. Utilisez les outils de ligne de commande pour le diagnostic ; 9. Vérifiez les paramètres DNS ; Introduction détaillée : 1. Actualisez le cache DNS Vous pouvez essayer d'actualiser le cache DNS de l'ordinateur, vous pouvez ouvrir une invite de commande et ainsi de suite.

L'échec de la résolution DNS (Domain Name System) signifie que lorsque vous essayez d'accéder à un site Web ou à un service, votre ordinateur ne peut pas convertir le nom de domaine en adresse IP, et ne peut donc pas établir de connexion. Cela peut vous empêcher d'accéder à certains sites Web, services ou applications. Pour résoudre le problème de l'échec de la résolution DNS, vous devez vérifier et ajuster de manière approfondie la connexion réseau, la configuration DNS, les paramètres du pare-feu et le FAI (fournisseur d'accès Internet). Voici quelques solutions possibles :

1. Videz le cache DNS :

Tout d’abord, vous pouvez essayer de vider le cache DNS de votre ordinateur. Sur les systèmes Windows, vous pouvez ouvrir une invite de commande et saisir la commande « ipconfig /flushdns » pour vider le cache DNS. Sur les systèmes Mac, vous pouvez utiliser la commande « sudo killall -HUP mDNSResponder » pour vider le cache DNS. Vider le cache DNS peut effacer les anciens enregistrements DNS et vous aider à retrouver les dernières informations DNS.

2. Changer de serveur DNS :

Si votre résolution DNS échoue, cela peut être dû à un problème avec le serveur DNS que vous utilisez actuellement. Vous pouvez essayer de passer à d'autres serveurs DNS publics, tels que les 8.8.8.8 et 8.8.4.4 de Google, ou les 1.1.1.1 et 1.0.0.1 de Cloudflare. Vous pouvez modifier manuellement l'adresse du serveur DNS dans les paramètres réseau, puis essayer de vous connecter au site Web ou au service.

3. Vérifiez les paramètres du pare-feu :

Parfois, les paramètres du pare-feu peuvent empêcher la résolution DNS. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement le pare-feu et réessayer de vous connecter au site Web ou au service. Si la connexion réussit, vous devez reconfigurer les règles de pare-feu pour garantir que les requêtes DNS peuvent passer normalement.

4. Vérifiez la connexion réseau :

Assurez-vous que votre connexion réseau fonctionne correctement. Vous pouvez essayer de vous connecter à d'autres sites Web ou services pour vérifier s'il s'agit simplement d'un site Web ou d'un service spécifique qui est inaccessible. Si d'autres sites Web ou services ne sont pas accessibles, il peut y avoir un problème avec votre connexion réseau et vous devez contacter votre FAI pour un dépannage.

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5. Mettre à jour le pilote réseau :

Si vous utilisez une connexion réseau filaire ou sans fil, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote de votre carte réseau. Parfois, des pilotes réseau anciens ou corrompus peuvent entraîner l’échec de la résolution DNS.

6. Redémarrez le routeur et le modem :

Parfois, une panne du routeur ou du modem peut également entraîner l'échec de la résolution DNS. Vous pouvez essayer de redémarrer les appareils et de vous reconnecter au site Web ou au service.

7. Contactez votre FAI :

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, il se peut que votre FAI ait un défaut, provoquant l'échec de la résolution DNS. Vous pouvez contacter votre FAI pour plus d’informations et d’assistance.

8. Utilisez des outils de ligne de commande pour le diagnostic :

Vous pouvez utiliser des outils de ligne de commande tels que nslookup ou dig pour dépanner la résolution DNS. Ces outils peuvent vous aider à voir comment un nom de domaine spécifique est résolu afin de mieux localiser le problème.

9. Vérifiez les paramètres DNS :

Assurez-vous que les paramètres DNS de votre ordinateur sont corrects. Vous pouvez configurer manuellement les adresses des serveurs DNS dans vos paramètres réseau pour vous assurer qu'elles sont correctes.

10. Vider le cache du navigateur :

Parfois, le cache du navigateur peut également entraîner l'échec de la résolution DNS. Vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur et de vous reconnecter au site Web ou au service.

Pour résumer, l'échec de la résolution DNS peut être causé par de nombreuses raisons, notamment les paramètres réseau, la configuration DNS, les problèmes de pare-feu ou les pannes du FAI, etc. Vous pouvez vérifier un par un selon les méthodes ci-dessus et espérer résoudre votre problème. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, il est recommandé de contacter le personnel d'assistance technique professionnel pour un diagnostic et une solution plus approfondis.

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