Comment les chefs d’entreprise peuvent utiliser l’intelligence artificielle et l’automatisation pour repousser les frontières entre l’homme et la machine

Selon un rapport sur l'avenir de l'emploi publié par le Forum économique mondial, des changements importants se produisent dans la manière dont l'intelligence artificielle et l'automatisation affectent la création et le remplacement d'emplois. La plupart des entreprises s'appuient désormais sur des technologies avancées telles que le cloud computing automatisé, l'intelligence prédictive basée sur l'IA et l'analyse commerciale pour atteindre leurs objectifs organisationnels. Alors que les tâches deviennent de plus en plus automatisées et axées sur le libre-service, il devient urgent de restructurer le marché du travail et de perfectionner la main-d’œuvre existante dans tous les secteurs. Aujourd’hui, plus d’un tiers (34 %) du travail d’une organisation est automatisé par des machines, tandis que les 66 % restants sont toujours effectués par des humains.

L'épidémie de COVID-19 a déplacé la frontière entre l'homme et la machine vers les machines automatisées, gagnant ainsi la confiance des chefs d'entreprise. Ces chefs d’entreprise font désormais confiance aux algorithmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour créer des processus automatisés puissants et optimisés en termes de coûts pour leur organisation en période d’incertitude. Aujourd'hui, en mettant en œuvre de grands modèles de langage, tels que Generating Pretrained Transformers (GPT), les entreprises peuvent automatiser 15 % des tâches, augmentant ainsi la vitesse. En combinant ces grands modèles de langage avec les solutions métiers existantes, la part de l'automatisation pourrait atteindre 50 % dans les 4 prochaines années. La plupart des emplois liés au traitement des données, à la synthèse de l'information, à l'évaluation des informations liées au travail et à l'exécution de tâches manuelles et physiques seront gravement perturbés par les technologies d'IA et d'automatisation.

Rapport sur l'avenir de l'emploi 2023

La transition vers l'automatisation basée sur l'IA et l'analyse du Big Data sera le principal facteur affectant le marché du travail dans les années à venir. De plus, les chefs d’entreprise doivent être pleinement préparés à accepter la transformation de la frontière entre humains et machines. Les chefs d’entreprise peuvent tirer parti de l’intelligence artificielle et de l’automatisation pour relever les défis que ces technologies posent à la croissance et à la durabilité de leur organisation.

Dan Adika, PDG de WalkMe, un service d'applications numériques axé sur l'expérience employé, a déclaré : « L'intelligence artificielle est l'une des avancées technologiques les plus importantes au monde, comparable à la découverte du feu et de l'électricité avec le cloud computing, l'iPhone, Internet, Par rapport aux ordinateurs, l'intelligence artificielle crée des opportunités uniques pour transformer la société. En conséquence, Goldman Sachs prédit que l'intelligence artificielle contribuera à 7 000 milliards de dollars à la croissance économique mondiale d'ici 10 ans, soit une augmentation de 7 %. juste la technologie elle-même, mais la vitesse à laquelle elle change le lieu de travail.

Adika a cité le rapport sur l'avenir de l'emploi du Forum économique mondial sur l'impact de l'IA sur l'emploi au cours des cinq prochaines années. Il a déclaré : « Selon ce rapport publié par le Forum économique mondial, 23 % des emplois seront remplacés par l'intelligence artificielle dans les cinq prochaines années. Dans le même temps, Goldman Sachs estime que l'intelligence artificielle pourrait affecter 300 millions d'emplois dans le monde. Il ne s'agit pas de savoir si cette technologie va changer les lieux de travail des gens, mais comment elle les changera. Pour garantir que les employés soient équipés pour utiliser les outils d'IA, maintenir un équilibre entre bénéficier de l'IA et donner la priorité au développement et à la réussite des employés deviendra un facteur clé dans chaque entreprise. secteur, avec le potentiel d'étendre les capacités des employés en leur donnant accès à des informations sur les données, à l'automatisation et à une plus grande productivité, même si cela nécessitera qu'ils soient capables d'adopter avec succès les technologies d'IA et de les déployer de manière appropriée. Combiner la technologie avec la puissance de l'IA. les gens élargiront encore les capacités de l'intelligence artificielle et amélioreront tous les aspects de l'entreprise, en particulier à une époque où l'incertitude économique et l'instabilité professionnelle continuent de transformer la culture du lieu de travail. les perturbations provoquées par le couplage humains-machines.

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L'automatisation n'est pas un phénomène nouveau, et le débat sur sa capacité à remplacer la main-d'œuvre humaine est aussi vieux que ses origines.

L'intelligence artificielle et l'automatisation vont améliorer le marché du travail d'une manière que les gens ne peuvent imaginer. Une utilisation plus large des outils numériques modernes créera plus d’emplois qu’elle n’en supprimera à l’époque actuelle. Le rapport du Forum économique mondial souligne que des titres professionnels tels que les experts en commerce électronique, les experts en transformation numérique, les experts en marketing numérique et en stratégie créeront 2 millions d'opportunités d'emploi. Les facteurs régionaux joueront un rôle clé dans la création de nouveaux emplois dans toutes les régions, l’Asie du Sud étant en tête tandis que l’Afrique subsaharienne restera à la traîne.

Les chefs d'entreprise peuvent adopter des technologies de pointe, tirer parti des marchés du travail et des postes nouvellement créés, et continuer à développer leur organisation pour répondre aux demandes croissantes des consommateurs du monde entier.

Rapport sur l'emploi du futur 2023

Le rapport du Forum économique mondial souligne comment les travailleurs et les employeurs peuvent lutter contre le changement climatique en créant de nouveaux emplois et en effectuant la transition vers un avenir plus vert. Même si le taux net d’embauche pour les emplois verts est en baisse en 2022 par rapport à 2021, il reste meilleur que le nombre d’emplois verts créés en 2020, 2019 et 2018. Par conséquent, si l’on suit cette tendance, la tendance à la création d’emplois verts continuera à augmenter au cours des 4 à 5 prochaines années, même si les agences gouvernementales jouent un rôle plus important dans la « promotion de la transition verte ».

Les pays leaders à cet égard sont l'Australie, l'Argentine, la Suède, les Pays-Bas et les États-Unis.

Selon le rapport, voici les emplois verts les plus touchés par l'essor de l'intelligence artificielle et de l'automatisation à la frontière homme-machine.

Technologie d'atténuation du changement climatique L'influence jouera un rôle majeur au cours des cinq prochaines années

• À mesure que les outils d'intelligence artificielle et d'automatisation mûrissent, les stratégies de recrutement des entreprises évoluent également.
• Un rapport du Forum économique mondial révèle que la pensée analytique et créative restera des compétences essentielles pour les travailleurs d'ici 2023, mais les avancées dans les domaines de l'intelligence artificielle et du big data, du leadership et de l'impact social méritent également d'être mentionnées. Cela reflète le besoin croissant de dirigeants et de gestionnaires de personnel empathiques, capables de tirer parti de l’intelligence artificielle et des données pour améliorer le profil et la productivité d’une organisation. En fait, l’intelligence artificielle et les compétences en matière de big data sont des priorités absolues pour les organisations de plus de 50 000 employés. En outre, cela révèle la nécessité pour les organisations de repenser et d'élargir leurs programmes de formation et de développement afin d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux en requalifiant et en améliorant les compétences des employés.
• Vince Padua, directeur technologique d'Axway, a déclaré : « À mesure que le cloud computing, l'intelligence artificielle et les microservices se développent et sont adoptés, les compétences requises pour les prendre en charge continuent d'évoluer. comme dans les infrastructures informatiques de réseau et les experts en logiciels d'entreprise avec une expertise en sécurité, analyse de données et architecture cloud »
• De toute évidence, les chefs d'entreprise recentrent leurs programmes d'acquisition de talents et de développement des compétences autour de l'intelligence artificielle, du big data et des technologies d'automatisation, en mettant l'accent sur ces technologies de pointe. technologies. Comment deviendra une « priorité stratégique » pour chaque organisation dans les années à venir.
• Conclusion

L'analyse des principales professions de l'IA montre que les tendances de l'économie américaine sont quelque peu différentes. La pénurie de talents en IA est largement évoquée. Même si l’investissement dans l’IA dans l’éducation reste une priorité mondiale, il nécessite un soutien fort de la part des décideurs politiques, capables de déterminer la voie à suivre pour développer le vivier de talents en IA sans avoir d’impact sur les autres viviers de talents. Les organisations, les investisseurs, les parties prenantes gouvernementales et les citoyens de l’IA en général peuvent tous se réunir pour développer une politique de perfectionnement en matière d’IA et d’automatisation qui profite à l’ensemble de l’humanité, aujourd’hui et dans un avenir proche.

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