Apple annonce un plan de service pour le « problème d'écran noir » de l'Apple Watch Series 6

Apple a annoncé vendredi un nouveau plan de service pour certains modèles d'Apple Watch Series 6 concernés par le "problème d'écran blanc". Les clients concernés pourront demander des réparations gratuites via Apple ou un fournisseur de services agréé (AASP).

Seul un petit nombre de modèles Apple Watch Series 6 de 40 mm sont concernés par ce problème, ce qui peut entraîner un noircissement permanent de l'écran. Apple a déclaré que les appareils concernés avaient été fabriqués entre avril et septembre 2021.

Les clients concernés peuvent vérifier si leur Apple Watch Series 6 est éligible à la réparation en saisissant le numéro de série sur le site Web d'Apple. Il convient de noter qu’aucun autre modèle d’Apple Watch, à l’exception de la série 6 de 40 mm, n’est couvert par ce plan de service.

Apple a déterminé qu'un très petit nombre d'appareils Apple Watch Series 6 de 40 mm peuvent avoir un écran noir en permanence. Les appareils concernés ont été fabriqués entre avril 2021 et septembre 2021.

Si vous rencontrez ce problème avec votre Apple Watch Series 6, veuillez utiliser le vérificateur de numéro de série ci-dessous pour voir si votre appareil est éligible à ce programme. Si tel est le cas, Apple ou un fournisseur de services agréé Apple fournira le service gratuitement.

Si le site Web d'Apple indique que votre Apple Watch Series 6 est éligible à la réparation, vous devez l'apporter dans un Apple Store ou un AASP. Les réparations sont gratuites pour les clients, sauf si un composant Apple Watch autre que l'écran est endommagé.

Ce programme est disponible pendant deux ans après la première vente au détail d'une Apple Watch Series 6 éligible et est valable dans le monde entier.

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