Pourquoi Microsoft doit-il ajouter ChatGPT à Bing ? Chaque augmentation de 1 % de la part de recherche génère 2 milliards de dollars de revenus

Nouvelles le 9 février, avec la sortie par Microsoft du nouveau Bing avec support ChatGPT, et Google faisant suite à la sortie de Bard, la guerre de la recherche IA dans le domaine technologique a officiellement commencé. Pour Microsoft, cette décision représente une énorme augmentation de revenus.

Microsoft a lancé le nouveau Bing non seulement pour attirer les utilisateurs de la recherche Google, mais aussi pour voler ses annonceurs. Dans un marché de la publicité numérique d'une valeur d'environ 500 milliards de dollars, la publicité sur les recherches est si lucrative que Microsoft pourrait en tirer suffisamment d'avantages, même si elle ne contribue pas à réduire la domination de Google. Augmenter sa part d’utilisateurs de recherche de quelques points de pourcentage pourrait augmenter ses revenus de plusieurs milliards.

Philippe Ockenden, vice-président senior des opérations financières de Microsoft, a déclaré lors d'une conférence téléphonique avec des analystes : « Pour chaque point de pourcentage d'augmentation de la part de marché de la publicité sur les recherches, notre activité publicitaire devrait augmenter de 2 milliards de dollars de revenus.

Bing est déjà la composante la plus importante de l'activité publicitaire de Microsoft, qui comprend également Xbox, MSN, l'entreprise de technologie publicitaire Xandr et un récent accord de vente de publicités avec Netflix. Microsoft a déclaré lors de l'appel que son unité publicitaire avait généré 18 milliards de dollars de revenus au cours des 12 derniers mois et qu'elle était rentable. Les revenus ont presque doublé par rapport aux 10 milliards de dollars de l'exercice précédent.

Ockenden a également déclaré que l'ajout de fonctionnalités basées sur l'IA à Bing et au navigateur Edge améliorera l'expérience de recherche et entraînera une plus grande utilisation des utilisateurs, ce qui à son tour attirera davantage d'annonceurs.

Microsoft pense également que l'entreprise pourra facturer davantage les annonces sur le nouveau Bing, car la technologie de l'IA contribuera à créer des résultats de recherche plus personnalisés. Selon les données de 2021 de la société de marketing Wordstream, les publicités Google sont en moyenne 33 % plus chères que celles de Bing sur la base du coût par clic.

Ockenden a déclaré lors de la conférence téléphonique : "Bien que les utilisateurs voient moins de publicités, elles sont plus précieuses pour les annonceurs."

À quoi ressembleront exactement les publicités dans une interface de chatbot ? Cela reste à voir. Actuellement, les annonces du Réseau de Recherche sont diffusées via des enchères publicitaires basées sur des mots clés. Par exemple, lorsque les utilisateurs saisissent « assurance habitation », « hôtel à Paris » ou « jeans », les entreprises paient pour apparaître en haut des résultats des annonces de recherche.

"Je pense vraiment que nous allons découvrir ce qu'est la publicité", a déclaré Kevin Scott, directeur de la technologie chez Microsoft, dans une interview. Il a laissé entendre que la forme réelle de la publicité était peut-être encore en préparation.

On ne sait pas clairement comment les annonceurs cibleront les utilisateurs qui sont encouragés à taper des questions plus longues et plus conversationnelles, a déclaré Andy Goodwin, responsable britannique de la recherche payante chez la société de publicité numérique BrainLabs. "La source d'argent pour les annonceurs du Réseau de Recherche réside dans les termes transactionnels courts", a déclaré Goodwin.

Mis à part les nouveaux formats publicitaires, le battage médiatique autour de ChatGPT et du nouveau Bing entraînera probablement une plus grande utilisation des moteurs de recherche Microsoft, et souvent des annonceurs. suivez le mouvement des globes oculaires des gens. "C'est là que se trouve l'opportunité de modifier la part de marché", a déclaré Goodwin

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