Maîtriser l'art de l'interview téléphonique: Votre guide du succès
Un entretien téléphonique réussi peut augmenter considérablement vos chances de passer à la prochaine étape du processus de demande d'emploi. Cette première impression cruciale, souvent la seule interaction pré-face au face avec un employeur potentiel, exige une préparation minutieuse. Cet article fournit dix conseils essentiels pour vous aider à ACE votre prochain entretien téléphonique.
À quoi s'attendre dans une interview téléphonique:
Une interview téléphonique typique suit un format structuré:
- Présistance initiale: L'intervieweur se présentera et le but de l'appel, incluant peut-être des questions légères de brise-glace.
- Exploration des antécédents: Attendez-vous à des questions sur votre histoire de travail, votre éducation et vos qualifications.
- Demandes comportementales et situationnelles: ces questions évaluent votre comportement passé pour prédire les performances futures.
- Discussion des prochaines étapes: L'intervieweur décrira les étapes suivantes du processus d'embauche, y compris les délais et toutes les autres étapes.
- Évaluation des compétences en communication: votre clarté, votre ton et votre maîtrise seront évalués tout au long de la conversation.
Top 10 conseils d'entrevue téléphonique:
Préparation méticuleuse: Recherchez soigneusement l'entreprise, comprenez la description du poste et préparez des réponses aux questions d'entrevue courantes. Ayez votre CV et une liste de questions prêtes.
Trouvez votre zone silencieuse: choisissez un environnement sans distraction avec une connexion Internet fiable et assurez-vous que votre téléphone est entièrement chargé.
La pratique rend parfaite: répétez vos réponses à haute voix, en se concentrant sur des réponses claires et concises. Enregistrez-vous pour évaluer votre livraison et votre ton.
Tenue professionnelle: habillez-vous professionnellement, même si l'intervieweur ne peut pas vous voir. Cela permet de maintenir un état d'esprit professionnel et de renforcer la confiance.
Feuille de triche stratégique: créez un document concis d'une page avec des points clés, des réalisations et des questions à poser à l'intervieweur.
Surveillez votre ton et votre rythme: parlez clairement et à un rythme modéré, en maintenant un ton enthousiaste mais professionnel. Le sourire pendant que vous parlez peut améliorer votre livraison vocale.
Maîtrise de notes: Prenez des notes pendant l'entretien pour rester engagé et capturer des détails importants pour une référence et un suivi ultérieurs.
Préparation de la question inattendue: anticiper les questions comportementales et la pratique en utilisant la méthode Star (situation, tâche, action, résultat) pour structurer vos réponses.
Posez des questions engageantes: Préparez des questions perspicaces pour démontrer votre intérêt et votre compréhension de l'entreprise et du rôle.
L'email de remerciement: envoyez un e-mail de remerciement invite réitérant votre intérêt et référençant des points spécifiques discutés lors de l'entretien.
Questions d'entrevue téléphonique courantes:
Au propos de vous:
- Parle-moi de toi.
- Pourquoi êtes-vous intéressé par ce poste?
- Quelles sont vos forces et vos faiblesses?
- Pourquoi laissez-vous votre rôle actuel?
- Comment gérez-vous le stress?
- Qu'est-ce qui vous motive?
- Décrivez une situation difficile et comment vous l'avez surmontée.
À propos du rôle de poste:
- Qu'est-ce qui vous intéresse dans ce rôle?
- Comment votre expérience s'aligne-t-elle sur les exigences?
- Pourquoi devrions-nous vous embaucher?
- Comment restez-vous à jour sur les tendances de l'industrie?
- Comment gérez-vous le travail d'équipe et les conflits?
Questions à poser à l'intervieweur:
- Décrivez la culture d'entreprise.
- Quels sont les plus grands défis auxquels l'équipe est confrontée?
- Comment les performances sont-elles mesurées?
- À quoi ressemble une journée typique?
- Quelles sont les opportunités de croissance?
Conclusion:
Un entretien téléphonique bien préparé et exécuté peut être votre billet pour le tour suivant. En suivant ces conseils, vous pouvez présenter vos compétences, votre enthousiasme et votre professionnalisme, laissant une impression positive durable sur l'intervieweur. N'oubliez pas que vous contrôlez le récit; Faites compter!
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