Auteur : Trix Cyrus
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Qu'est-ce que l'ingénierie sociale ?
L'ingénierie sociale est une forme de manipulation psychologique utilisée pour inciter des individus à divulguer des informations confidentielles, telles que des mots de passe, des informations bancaires ou un accès à des systèmes sécurisés. Au lieu d'exploiter les vulnérabilités logicielles, les ingénieurs sociaux exploitent les vulnérabilités humaines, telles que la confiance, la peur ou l'ignorance.
Contrairement aux cyberattaques techniques, l’ingénierie sociale n’implique généralement pas de s’introduire dans un réseau ou un système. Au lieu de cela, l'attaquant manipule quelqu'un au sein de l'organisation pour fournir volontairement un accès ou des informations confidentielles.
Types courants d'attaques d'ingénierie sociale
Les attaques d’ingénierie sociale se présentent sous de nombreuses formes et peuvent être à la fois numériques et physiques. Voici quelques-uns des types les plus courants :
1. Phishing
Le phishing est l'une des formes d'ingénierie sociale les plus connues. Dans les attaques de phishing, les attaquants envoient des e-mails ou des messages frauduleux qui semblent provenir de sources fiables, telles que des banques, des collègues ou des sites Web populaires. L'objectif est d'amener la victime à cliquer sur un lien malveillant, à télécharger un logiciel malveillant ou à divulguer des informations sensibles telles que les identifiants de connexion.
Exemple :
Vous recevez un e-mail qui semble provenir de votre banque, vous invitant à « vérifier » votre compte en cliquant sur un lien. Le lien vous amène à un faux site Web conçu pour voler vos informations d'identification.
2. Phishing ciblé
Contrairement aux attaques de phishing générales, le spear phishing est plus ciblé. L'attaquant recherche sa victime pour créer un e-mail ou un message personnalisé beaucoup plus convaincant. Il est donc plus difficile pour la cible de détecter que le message est une arnaque.
Exemple :
Un employé reçoit un e-mail d’une personne se faisant passer pour le PDG de l’entreprise, demandant un accès urgent à des documents sensibles de l’entreprise. Parce que c’est personnalisé et issu d’une personnalité de haut niveau, le salarié est plus susceptible de s’y conformer.
3. Prétexter
En faisant semblant, l'attaquant crée un scénario fabriqué, ou « prétexte », pour gagner la confiance de la victime. Cela implique souvent de prétendre être une personne détenant une autorité légitime, comme un collègue, un agent du support technique ou un représentant du gouvernement. En instaurant la confiance, l'attaquant convainc la victime de partager des informations privées.
Exemple :
Un attaquant appelle un employé, se faisant passer pour le service informatique, et lui demande ses identifiants de connexion pour « résoudre » un problème avec l’ordinateur de l’employé.
4. Appâtage
L'appâtage est une tactique qui utilise la promesse de quelque chose d'attrayant pour attirer les victimes dans un piège. Il peut s'agir d'une offre en ligne de logiciels gratuits contenant des logiciels malveillants, ou même d'une méthode physique par laquelle les attaquants laissent des clés USB infectées dans des lieux publics, dans l'espoir que quelqu'un les branche sur leur ordinateur.
Exemple :
Un utilisateur trouve une clé USB intitulée « Informations sur la paie » dans un parking. Par curiosité, ils le branchent sur leur ordinateur, installant sans le savoir un malware.
5. Quid Pro Quo
Dans une attaque de contrepartie, l'attaquant propose un service ou une faveur en échange d'informations. Cela peut être aussi simple que de se faire passer pour un support technique proposant de résoudre un problème en échange des informations de connexion de la victime.
Exemple :
Un attaquant appelle plusieurs personnes d'une organisation et leur propose un dépannage gratuit en échange d'un accès à leurs ordinateurs ou à leurs informations d'identification.
6. Talonnage/Piggybacking
Dans les formes physiques d'ingénierie sociale, le talonnage implique que l'attaquant suit quelqu'un dans un bâtiment sécurisé sans accès approprié. Cela peut se produire lorsque quelqu'un tient la porte ouverte à une personne apparemment légitime sans vérifier ses informations d'identification.
Exemple :
Un agresseur, portant une boîte de fournitures, attend à l'extérieur d'un immeuble de bureaux sécurisé et suit un employé à l'intérieur après avoir utilisé sa carte d'accès, prétendant avoir oublié la sienne.
Pourquoi l'ingénierie sociale est efficace
Les attaques d'ingénierie sociale sont efficaces car elles exploitent des caractéristiques humaines fondamentales telles que :
Confiance : Les gens ont tendance à faire confiance aux figures d'autorité ou aux marques familières.
Peur : Les scénarios urgents (comme le verrouillage de votre compte) déclenchent la panique, amenant les gens à agir sans réfléchir.
Curiosité : des offres alléchantes, comme un logiciel gratuit ou une clé USB trouvée, déclenchent la curiosité.
Nature serviable : Les gens veulent souvent aider les autres, en particulier ceux qui semblent avoir un besoin légitime.
Comment se protéger contre l'ingénierie sociale
La bonne nouvelle est que vous pouvez prendre des mesures pour vous défendre, ainsi que votre organisation, contre les attaques d'ingénierie sociale. Voici comment :
1. Soyez sceptique
Méfiez-vous toujours des e-mails, appels téléphoniques ou messages non sollicités demandant des informations personnelles ou des identifiants de connexion. Même si le message semble légitime, vérifiez la source avant de répondre.
2. Renseignez-vous ainsi que votre équipe
La formation et la sensibilisation sont essentielles. Les employés doivent être conscients des tactiques courantes d’ingénierie sociale et savoir comment les reconnaître. Informez-les régulièrement des nouvelles escroqueries et méthodes de phishing.
3. Vérifier les demandes d'informations sensibles
Si vous recevez une demande suspecte concernant des informations sensibles, vérifiez la demande en contactant l'expéditeur via les canaux officiels. Ne fournissez jamais de détails sensibles dans des e-mails ou des appels téléphoniques non sollicités.
4. Mettre en œuvre l'authentification à deux facteurs (2FA)
L'utilisation de 2FA ajoute une couche de sécurité supplémentaire. Même si quelqu'un tombe dans le piège d'une attaque d'ingénierie sociale et révèle son mot de passe, 2FA peut empêcher tout accès non autorisé.
5. Testez régulièrement l'ingénierie sociale
De nombreuses organisations effectuent des simulations de phishing internes pour tester la vulnérabilité des employés aux attaques d'ingénierie sociale. Ces tests permettent d'identifier les faiblesses et de former les employés à repérer les tentatives de phishing.
- Protéger les informations personnelles Limitez la quantité d'informations personnelles que vous partagez sur les réseaux sociaux ou les forums publics. Les ingénieurs sociaux recherchent souvent leurs cibles en ligne avant de lancer une attaque.
~Trixsec
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