Univw

Qu'est-ce que Univw ?

Univw est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui gère activement les informations client et améliore le cycle de vente. Il convient à divers secteurs d'activité tels que l'immobilier, les produits de grande consommation, la banque et les petites entreprises.

Comment utiliser Univw ?

Pour utiliser Univw, vous pouvez personnaliser les tableaux de bord et les rapports, analyser la qualité des appels, automatiser le respect des scripts d'appel, tirer parti des automatisations externes telles que les e-mails et les webhooks, fournir un coaching personnalisé basé sur l'IA aux agents et créer des notes et des résumés intelligents. Ces fonctionnalités contribuent à améliorer l’efficacité de l’entreprise et à rationaliser les processus de vente.

Fonctionnalités principales de Univw

Tableaux de bord et rapports personnalisés pour des informations exploitables

AQ des appels automatisés pour garantir le respect des scripts

Automatisations externes pour les e-mails, les webhooks, etc.

Coaching des agents avec Coaching personnalisé basé sur l'IA

Notes et résumés pour des informations intelligentes gestion

Accès aux données basé sur la hiérarchie des ressources pour une utilisation efficace et sécurisée>

Téléphonie cloud intégrée pour une analyse transparente des appels et des appels en un clic

Données provenant de sources externes pour une utilisation facile>

Moteur de workflow flexible pour des flux métiers personnalisés

Datalake et visualisation complète>

Cas d'utilisation de Univw

Ventes - Révolutionnez l'approche commerciale et stimulez la croissance des revenus

Automatisation - Rationalisez les processus après-vente pour la fidélisation des clients

Services - Augmentez la fidélité des clients et rationalisez le suivi des tâches de service

Support client - Réduisez le temps de résolution du support et augmentez les taux de satisfaction

Univw Société

Univw Nom de la société : NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd.