Re:amaze

Qu'est-ce que Re:amaze ?

Re:amaze est une plateforme intégrée de service client, de chat en direct et d'assistance pour les entreprises en ligne.

Comment utiliser Re:amaze ?

Pour utiliser Re:amaze, créez un compte gratuit et commencez à explorer ses fonctionnalités. Consolidez tous vos canaux de support client, automatisez les tâches courantes, gérez plusieurs entreprises en un seul endroit, discutez avec les clients en temps réel, surveillez l'activité des clients et informez les clients grâce aux centres d'aide et aux FAQ intégrés.

Fonctionnalités principales de Re:amaze

Boîte de réception : service d'assistance dans une boîte de réception partagée pour tous vos canaux d'assistance.

Chat : chat en direct avec messagerie automatisée, chatbots et appels vidéo pour votre site Web ou votre application Web.

Chatbots : Automatisez chaque opportunité commerciale avec des chatbots prédéfinis et personnalisés.

Campagnes push : augmentez le réengagement et Boostez vos ventes grâce à des campagnes de notifications push ciblées.

IA : exploitez la puissance de l'IA pour vous aider à répondre, créer et résumer.

FAQ : centre de FAQ personnalisable et intégrable pour aider les clients à s'aider eux-mêmes.

Page d'état : tenez les clients informés en les alertant en cas d'incident ou de panne.

En direct : Obtenez plus de ventes grâce au suivi de l'activité des clients en temps réel et aux messages personnels.

Cas d'utilisation de Re:amaze

Consolidez les canaux d'assistance et répondez plus rapidement

Attirez et convertissez plus de clients à l'aide de fonctionnalités de chat modernes

Connaissez vos clients et donnez à votre équipe les moyens d'accéder à des clients en temps réel>

Éduquez clients avec des centres d'aide et des FAQ intégrés

Impressionnez les clients avec des fonctionnalités avancées telles que des indices, des formulaires de contact, des enquêtes de satisfaction, Flux de travail, réponses rapides, balises, autorisations de rôle, aperçu, présence d'équipe, heures de bureau, rapports et multimarque

Restez connecté avec vos clients en déplacement grâce à Re:amazeMobile

Intégrez-vous à vos applications préférées pour un flux de travail fluide

Re:amaze E-mail d'assistance et contact du service client & contact de remboursement, etc.

Voici l'Re:amaze e-mail d'assistance pour le service client : [email protected] .