郑州居民发现郑好办APP中不动产登记信息有误，须区分系统展示偏差（重启APP或等待2小时可恢复）与登记簿原始错误（需通过线上“房户地址变更”或线下更正登记处理），否则影响入学、落户、贷款等业务。
郑州居民在郑好办APP查询不动产登记信息时，发现房产地址、产权人姓名、面积、用途等关键字段与实际证件不符，必须立即处理，否则会影响小学入学报名、户口迁移、贷款审批等后续业务。
先确认错误类型再行动
打开郑好办APP→进入【不动产登记查询】页面→核对《郑州市个人房屋产权信息表》中显示的每一项内容。若发现错误，先区分是“登记簿原始错误”还是“系统展示偏差”：前者指不动产登记中心数据库本身录错了，后者是郑好办调取数据时临时加载异常或缓存未更新。后者只需退出APP重进或等待2小时后重查即可恢复；前者必须走更正登记流程。
注意：郑好办显示的信息完全依赖不动产登记簿实时数据，它不负责纠错，只负责呈现。所以看到错误≠能在郑好办里改，而是要回溯到登记源头。
线上申请房户地址变更（仅限描述不一致）
方法一：适用于房产证上坐落地址和户口本上地址“实际位置相同但文字表述不同”，例如房产证写“金水区花园路123号院4号楼”，户口本写“金水区花园路123号4号楼”，缺了“院”字。
① 打开郑好办APP（需已实名认证并登录本人账号）→首页点击【一件事专区】→找到并点击【房户地址变更一件事】→点击【立即办理】；
② 完成人脸识别→选择【本人办理】→按提示填写变更前地址（以户口本为准）、变更后地址（以不动产权证为准）→上传两份地址证明材料（户口簿本人页+不动产权证第一页）；
③ 【必须由不动产权证登记的权利人本人操作，他人代办无效】；
④ 对系统生成的申请表和询问笔录进行电子签名→提交成功后，页面显示“已受理”，政务短信将同步推送进度。
该服务目前仅覆盖郑州市二七区、中原区、金水区、管城回族区、惠济区、经开区、郑东新区，其他区域暂不支持线上办理。
线下申请更正登记（所有登记错误通用）
方法一：携带材料直接前往不动产登记大厅
准备以下材料：身份证原件、不动产权证书原件、能证明登记错误的原始凭证（如购房合同第X页、竣工测绘报告、派出所出具的地址变更说明、法院确权判决书等）；
前往任一郑州市不动产登记服务大厅（如：金水区市民服务中心B座2楼、郑东新区政务服务大厅2楼），取号【更正登记】窗口，现场提交申请；
工作人员初审通过后，会当场出具《受理通知书》，注明预计办结时限（法定15个工作日，郑州目前平均7个工作日内完成）。
方法二：委托他人代办（仅限权利人无法亲自到场）
除上述材料外，另需提供经公证的授权委托书+受托人身份证原件；
【共有人信息错误必须全体共有人共同到场申请，不可委托】。
房产证名字写错的特别处理
若不动产权证上权利人姓名存在错别字、漏字、多字（如“张三丰”误登为“张三峰”），属于登记簿权利主体错误，必须走更正登记。
方法一：权利人本人持公安机关出具的《姓名变更/更正证明》+身份证+不动产权证，到不动产登记大厅申请更正；
方法二：若因登记机构录入失误导致，可同步拨打12345转市自然资源和规划局不动产登记处投诉，要求启动内部纠错程序；
方法三：若涉及继承、离婚析产等法律关系变动，但未及时更新登记信息，须先完成继承公证或法院调解/判决，再凭生效法律文书申请更正。
