郑州居民可通过郑好办APP手机查询名下房产信息，需先完成身份证实名认证及人脸识别；无需上传任何纸质材料；通过“一件事专区”等三种路径进入查询，结果含房屋详情并可下载带电子章PDF，法律效力等同纸质证明。
郑州居民想在郑好办APP上查自己名下有没有房、房产是否已登记、产权状态是否正常，全程手机操作，无需准备任何纸质材料，但必须满足几个关键前提条件。
实名认证是硬门槛
打开郑好办APP后，必须使用本人身份证完成实名认证并登录对应账号。未实名或用他人账号登录，系统将直接拦截，无法进入查询页面。
实名认证需人脸识别+身份证信息核验双通过，仅绑定手机号不等于已完成实名。
线上查询不需要上传任何材料
不动产登记信息由郑州市不动产登记中心数据库直连调取，系统自动关联用户身份，【无需拍照上传身份证、户口本、结婚证等任何证件】。
这一步和线下窗口查询完全不同——窗口要求带原件核验，而郑好办线上通道完全免提交、免跑腿、免复印。
三种常用入口及对应路径
方法一（推荐）：首页顶部→【一件事专区】→【不动产一件事】→【不动产登记查询】
方法二：底部导航→【办事】→【住房服务】→【不动产登记查询】
方法三：首页→【部门服务】→【市住房保障局】→【个人房屋产权信息查询】
【注意：若首页看不到“一件事专区”，说明APP版本低于5.0.9，必须升级】
查询结果生成与下载
第一步：系统加载完成后，页面顶部显示“有房”或“无房”状态标识。
第二步：下方列出每套房产的坐落、产权证号、登记时间、权利类型、用途、建筑面积等字段。
第三步：点击右上角【下载】按钮，生成PDF文件，自动加盖“郑州市房产档案馆网上查询专用章”。
第四步：下载后的PDF可直接打印，法律效力等同纸质证明，用于子女入学、公积金提取、公租房申请等所有法定场景。
