超级麦吉AI技能需对齐内部SOP：先核验绑定模板是否为最新版（如“2024版销售线索跟进SOP_v3”），再通过真实对话标注和业务词典训练AI理解习惯表达，最后强制约束输出字段顺序、值格式及留空规则。
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超级麦吉AI技能生成结果与实际业务流程脱节，比如自动填充的客户跟进话术含糊、报价单字段顺序错乱、审批节点跳过风控岗——这说明AI输出未对齐你司内部SOP、角色权责和表单逻辑。
核验并锁定当前AI技能绑定的业务模板
进入超级麦吉后台→【AI技能中心】→点击目标技能右侧「编辑」→下滑至「业务上下文」模块。
确认「关联业务模板」下拉框中选中的是否为你部门正在使用的最新版模板（如“2024版销售线索跟进SOP_v3”）。【若显示为“默认模板”或版本号低于v3，则后续所有补充都将失效】
点击模板名称右侧「查看」，快速扫一眼字段列表：重点核对「客户等级」「当前阶段」「必经审批人」三项是否与你手头的纸质流程图一致。
用真实业务片段反向训练AI理解习惯表达
方法一：插入带标记的典型对话流
在「业务上下文」→「示例对话」栏粘贴3条你团队真实成交/拒单场景的完整聊天记录，每条末尾手动追加标注：【此客户属A类高净值】【此阶段需同步抄送法务】【此报价已含6%服务税】。
方法二：上传结构化业务词典
准备一个Excel文件，仅保留两列：A列为业务中实际使用的术语（如“锁客”“压单”“走绿灯流程”），B列为超级麦吉必须理解的等效标准表述（如“客户意向确认”“合同签署前置沟通”“风控免审通道”）。上传至「术语映射表」区域。
注意：Excel里不要加表头，第一行就直接写术语，否则系统会把第一行当数据忽略。
强制约束AI输出字段与顺序
第一步：在「输出格式控制」中关闭「自动优化字段顺序」开关。
第二步：点击「自定义输出结构」→拖拽左侧字段库中的「客户姓名」「联系电话」「需求产品线」「预计签约周期」到右侧画布，严格按你司CRM录入顺序排列。
第三步：对「预计签约周期」字段点击右侧齿轮图标→在「值约束」中输入正则表达式：^(1|2|3|6|12)个月$。这样AI就无法再输出“半个月”或“Q3内”这类模糊值。
第四步：勾选「缺失字段留空不补全」。避免AI擅自用“待确认”“根据情况调整”等无效占位符污染你的业务数据。
