超级麦吉AI能否稳定支撑日常问答，取决于资料是否通过文本提取、语义对齐、权限控制三关：OCR失败则文本为空白；术语未归一导致答非所问；未打标敏感字段将整表开放。
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要判断超级麦吉AI能否稳定支撑日常问答，不能只看上传了多少份文件，而必须验证资料是否真正“活”在知识库中——即机器能准确提取、语义能正确对齐、权限可精细控制。一份未过三关的资料，不仅无法回答问题，还会污染检索结果，导致本该答对的问题被带偏。
第一关：文本提取可行性检查
打开超级麦吉后台 → 进入【知识库管理】→ 点击目标知识集右侧「诊断」按钮 → 查看「原始内容覆盖率」数值。
若显示“OCR失败”“表格断裂”“图片文字不可读”等提示，说明该文件连基础文本层都未生成，后续所有分析均无意义。扫描件PDF必须完成高质量OCR，否则整份资料在AI眼里就是空白页。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。但注意：【未启用OCR增强模式的扫描件，系统默认跳过文本提取，不会报错也不会提醒】。
第二关：语义对齐能力验证
方法一：用高频业务问句做探针测试
在知识库调试面板输入典型问题，例如：“客户投诉48小时内必须反馈，依据哪条制度？”→ 观察返回片段是否精准定位到《客户服务响应规范》第3.2条原文，而非仅匹配到“48小时”“反馈”等孤立词。
方法二：检查同义词映射表是否启用
进入【知识治理】→ 【语义增强】→ 查看「业务术语库」是否已导入企业标准词典。若“工单闭环周期”“响应时效”“处理时限”未被归一为同一概念，模型将始终视其为三个无关事件。
方法三：运行问答对覆盖率报告
点击「生成语义覆盖热力图」，系统自动扫描全部文档，标出哪些业务场景已有≥3组有效问答对支撑。低于1组的模块（如“跨境退货税务处理”）即为语义死区，需人工补录或重构表述。
第三关：权限分级有效性实测
第一步：创建两个测试账号，分别赋予「客服专员」与「财务总监」角色
第二步：用客服账号提问：“上季度华东区退款总金额是多少？”→ 系统应拒答或返回“权限不足”
第三步：切换财务总监账号重提相同问题→ 必须返回带数据源标注的精确数值，并显示引用自《2026Q3资金结算明细.xlsx》第17行
若任一环节未按预期响应，说明权限策略未绑定到内容颗粒度。超级麦吉支持字段级权限标签，但需手动为敏感数据列打标，【未打标的Excel单元格，默认整表开放】。
