必须通过OnVUE三重验证：设备自检、权限授权、环境扫描，任一环节失败即中断考试；需确保摄像头硬件就绪、无软件占用、正确授权并完成360度环境扫描且审核通过。
电脑摄像头安全认证不通过，考试直接中断——这不是系统误判，而是监考平台在强制执行微软MCP远程考试的硬性准入规则。你必须在OnVUE客户端启动后30秒内完成设备自检、权限授权、环境扫描三重验证，任何一环卡住都会触发“未就绪”警告。
确认摄像头硬件就绪并解除占用
右键点击Windows任务栏右下角音量图标→选择“声音设置”→点开“摄像机”→查看“相机访问”是否为“开”；若为关闭状态，立即开启并重启OnVUE客户端。
打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）→切换到“性能”选项卡→点击左侧“摄像头”，确认右侧显示“正在使用中：否”。如果显示“是”，说明Zoom、Teams、微信视频或浏览器标签页正独占调用，【必须全部关闭再重启OnVUE】，否则后续所有操作都无效。
插拔一次USB摄像头接口（内置摄像头跳过此步），等待系统重新识别设备。
在OnVUE客户端内完成摄像头授权与预览
方法一：启动OnVUE客户端→点击“开始系统检查”→等待自动检测到摄像头设备→当出现“请允许访问摄像头”弹窗时，立即点“允许”。
方法二：若未弹出授权窗口，手动进入设置→点击右上角齿轮图标→选择“设备设置”→在“视频输入”下拉菜单中，选中你的实际摄像头名称（如Logitech C920、Integrated Camera等）→勾选“启用摄像头”→点击“测试摄像头”。
此时画面必须实时显示清晰人脸，无黑屏、马赛克、严重拖影。若画面模糊，不要调软件锐化，而是立刻调整物理位置：把摄像头抬高至略高于双眼水平，距离面部60–80cm，确保额头、双耳、下巴完整入框。
执行360度考场环境扫描
第一步：点击“开始环境扫描”按钮。
第二步：缓慢平移摄像头，按顺时针方向依次拍摄——正面书桌全貌→左侧墙面及角落→背面墙壁（含门/窗）→右侧墙面及角落→最后回到正面，将身份证件正面朝上、四角完全可见地置于镜头中央，静止3秒。
第三步：系统自动截取5张环境图并上传。若某张图提示“背景杂乱”或“光线不足”，不要重扫全部，只需返回对应角度重新录制该段（OnVUE支持分段重录），重点清理桌面除身份证、笔、空白纸外的一切物品，关闭台灯直射镜头，拉开窗帘补自然光。
第四步：等待页面出现绿色对勾和“环境审核通过”字样，此时才真正完成摄像头安全认证。
