假死时num lock指示灯可切换，说明系统未彻底崩溃，应立即用ctrl+shift+esc调出任务管理器，结束文档进程并点击“是”保存；若无效，尝试alt+tab或win+数字键唤醒窗口，切勿强制重启。
电脑屏幕假死时，光标不动、窗口无响应，但键盘指示灯仍能切换——这时候文件还在内存里，没丢，关键是要抢在系统彻底崩溃前把内容捞出来。
先确认是不是假死
立刻按一下 Num Lock 键，看键盘右上角指示灯是否亮灭切换。能切换，就是假死；完全没反应，才是真死机。
假死状态下，CPU和内存仍在工作，只是图形界面卡住，后台程序（比如Word、Excel、记事本）很可能还在运行，只是你点不到它。
用快捷键唤醒任务管理器强行保存
同时按下 Ctrl + Shift + Esc → 直接调出任务管理器（比 Ctrl+Alt+Del 更快，不触发登录界面）。
在“进程”选项卡中，找到正在使用的文档软件（如 WINWORD.EXE、EXCEL.EXE 或 notepad.exe），右键 → 选择“转到详细信息”。
在“详细信息”页签下，找到对应进程，右键 → 点击“结束任务”。【此时会弹出“是否保存更改？”对话框，必须立刻点“是”】
这一步靠的是系统尚未释放该进程的内存映像，强制退出时仍能触发软件自身的保存钩子。如果等太久再点，对话框可能冻结，就再也唤不出来了。
若任务管理器也打不开，试试 Alt+Tab 切换窗口
方法一：反复按 Alt + Tab，看能否切到已最小化的文档窗口。一旦看到标题栏高亮，松开 Alt 键，立刻按 Ctrl + S。
方法二：如果 Alt+Tab 没反应，但 Num Lock 能切换，说明系统底层仍在线。这时快速连按 Win + D（显示桌面）→ 再按 Win + 数字键（如 Word 是任务栏第1个，就按 Win+1），尝试直接唤起主窗口。
注意：不要狂点鼠标或反复重启，每多一次强制断电，未写入硬盘的缓存数据就少一分存活概率。
重启后找回自动恢复版本
第一步：开机进入系统后，立即打开对应软件（如 Word）→ 点击左上角「文件」→「信息」→「管理文档」→「恢复未保存的文档」。
第二步：在弹出的窗口中，查找时间戳最接近假死时刻的 .asd 或 .tmp 文件，双击打开 → 另存为新文档。
第三步：手动检查自动恢复路径：C:\Users\【你的用户名】\AppData\Roaming\Microsoft\Word，找扩展名是 .asd 的文件，重命名为 .docx 后打开验证。
这个路径里的文件是 Word 每5–10分钟自动生成的缓存，前提是假死前你已开启「保存自动恢复信息」功能——没开过？现在就去「文件 → 选项 → 保存」里勾上它。
