必须由企业管理员在网页后台启用「multi-device sync」权限，个人账号默认关闭；同步需账户绑定、策略激活、多设备在线三者齐备，否则草稿等数据无法实时共享。
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你想在VibeKnow手机端、网页端和桌面客户端之间实时共享视频草稿、模板偏好与积分余额，但发现手机上刚编辑的脚本在电脑打开时仍是旧版本——这并非网络延迟导致，而是多端同步依赖统一账户体系与后台策略激活，缺一不可。
确认账户已绑定且启用同步策略
打开VibeKnow手机App → 底部点击「我的」→ 顶部头像右侧若显示「已登录」但无「同步中」图标，说明当前账号未启用跨端同步权限；【必须由企业管理员在网页后台「团队管理→成员策略」中为该邮箱勾选「Multi-Device Sync」】，个人注册账号默认关闭此功能。
登录网页端 https://app.vibeknow.com → 点击右上角头像 → 「我的账户」→ 查看「设备连接状态」栏：若显示“仅1台设备在线”，则其他端口数据不会被拉取或推送。
安卓/iOS手机端强制触发同步
方法一：下拉刷新首页 → 页面顶部短暂出现蓝色进度条（约2秒）→ 同步完成时右上角积分数字跳动一次；该操作仅刷新视频草稿列表与最近使用模板，不更新账户设置。
方法二：进入「创作」页 → 点击任意未发布的草稿 → 在编辑界面右上角点击「⋯」→ 选择「同步至所有设备」→ 系统弹出提示“正在上传变更至云端”，等待3秒后自动返回；【此操作会覆盖其他设备上同名草稿的未保存修改，慎用于多人协作场景】。
网页端与桌面端协同校准步骤
第一步：确保手机端已退出登录 → 打开网页端并登录同一账号 → 进入「模板」页 → 点击右上角「刷新本地缓存」按钮（云朵+箭头图标）；
第二步：启动桌面客户端（v4.1.0+）→ 主界面左下角状态栏若显示「Sync: Pending」，需手动点击该文字 → 弹出窗口选择「Force Full Resync」；
第三步：回到手机App → 再次登录 → 此时首页将显示「新设备已接入」通知横幅，所有草稿、收藏模板、配音偏好即刻生效；若仍缺失某段内容，说明该草稿创建时所在设备未联网，需在原设备重新打开并触发一次保存动作。
