必须使用tcp/ip地址手动添加:打开设置→设备→打印机和扫描仪→添加打印机或扫描仪→点击“我需要的打印机不在列表中”→选择“使用tcp/ip地址或主机名添加打印机”→输入打印机ip地址→安装匹配的官方驱动→命名并设为默认→打印测试页验证。

在Windows 10系统中,当公司打印机已接入局域网并分配了固定IP地址(如192.168.1.100),但通过“添加打印机或扫描仪”自动搜索始终找不到设备时,必须跳过广播发现机制,直接使用TCP/IP地址手动建立连接。
确认打印机网络状态与获取IP地址
先确认打印机已开机、Wi-Fi或有线网口指示灯常亮(蓝色为正常),再从打印机控制面板进入「网络设置」→「打印网络配置页」,或登录路由器后台,在“已连接设备”列表中找到该打印机名称对应的IPv4地址。这一步不能跳过——【若IP是DHCP动态获取且未设为静态,后续可能突然断连】。
记下这个IP,例如192.168.1.100,后面所有操作都依赖它。
通过系统设置添加TCP/IP打印机
第一步:按 Win + I 打开设置 → 点击「设备」→ 左侧选「打印机和扫描仪」。
第二步:点击「添加打印机或扫描仪」→ 等待约30秒后,若列表为空,立刻点击下方「我需要的打印机不在列表中」。
第三步:选择「使用TCP/IP地址或主机名添加打印机」→ 点击「下一步」。
第四步:在「主机名或IP地址」栏粘贴你记下的IP(如192.168.1.100)→ 端口名称会自动生成(无需修改)→ 点击「下一步」。
第五步:系统尝试连接后,若弹出驱动选择窗口,优先勾选「从磁盘安装」→ 浏览到你提前下载好的官方.inf驱动文件(必须匹配打印机型号与系统位数,64位Win10不能用32位驱动)→ 点击「确定」→ 选中对应型号 → 「下一步」完成安装。
手动指定驱动失败时的备用方案
方法一:在上一步驱动选择界面,若列表为空或报错“无法加载驱动”,点击「Windows Update」按钮让系统联网检索——但此方式成功率低,仅适用于较新惠普、佳能等主流型号。
方法二:访问打印机品牌官网(如support.hp.com、global.canon),输入完整型号(含后缀如M232dw、LBP623Cdw),下载「Full Driver & Software Package」压缩包,解压后在安装向导中选择「自定义安装」→ 勾选「打印机驱动」→ 完成后再回到添加流程,点击「从磁盘安装」指向解压路径下的x64文件夹内.inf文件。
注意:驱动包未解压或路径含中文,会导致“找不到有效驱动”错误。
命名与设为默认
输入打印机名称,建议包含部门+型号,例如「行政部_HP_MFP_M439fdw」,避免日后多人共用时混淆。
勾选「设为默认打印机」→ 点击「完成」。
此时打印机出现在列表中,右键它 → 「管理」→ 「打印测试页」。纸张正常吐出即表示添加成功。











