psr(问题步骤记录器)是win10原生轻量录屏工具,支持快捷键win+r输入psr.exe启动,可录制操作步骤并自动生成带截图、时间戳和描述的.mht报告。

你需要快速记录自己在Win10上的一连串操作过程,比如向同事说明某个软件的设置路径、向技术支持提交故障复现步骤,或制作简易图文教程——这时PSR(问题步骤记录器)就是最轻量、免安装、系统原生的解决方案。
用快捷命令直接启动PSR
这是最快、最稳定的方式,适用于所有账户类型,包括受限用户权限环境。
按下 Win + R 组合键,调出【运行】对话框。
在输入框中完整输入 psr.exe,注意不能漏掉 .exe 后缀,否则可能提示“找不到文件”。
按回车键执行,几秒内就会弹出一个半透明浮动窗口,标题为“步骤记录器”。
从开始菜单里找出来
如果你不习惯记命令,或者正在教别人操作,图形入口更直观,但前提是系统没被精简过。
点击左下角【开始】按钮 → 展开【Windows 附件】文件夹 → 单击【步骤记录器】。
如果没看到“Windows 附件”,说明该文件夹可能被隐藏或系统镜像被定制裁剪,此时请改用运行命令方式。
开始录制并控制流程
方法一:基础录制
点击窗口中的【开始记录】按钮,状态栏立即变为“正在记录”,鼠标指针旁会出现一个微小的红色圆点提示。
此时所有鼠标点击、窗口切换、菜单展开动作都会被自动捕获,每步附带截图+时间戳+操作描述文字。
完成全部操作后,点击【停止记录】,系统立刻生成结构化报告预览页。
方法二:边录边加人工注释
在录制过程中,点击【添加注释】按钮 → 用鼠标拖选屏幕上你想强调的区域 → 在弹出框中输入说明文字(例如:“此处点击‘高级选项’才会出现修复入口”)→ 点击【确定】。
【注释内容会直接嵌入最终报告,且不依赖键盘输入捕获——因为PSR默认不记录任何键入的明文内容,这是隐私保护机制】。
方法三:中途暂停再继续
遇到需要临时切走查资料、接电话等情况,可点击【暂停记录】,红色圆点消失,计时与截图均中断;稍后点击【恢复记录】即可续上,前后记录仍属同一份报告。
保存与查看记录结果
停止录制后,界面自动跳转至报告预览页,左侧是步骤列表,右侧是对应截图和文字说明。
点击顶部【保存】按钮 → 在弹出的对话框中选择保存位置、输入文件名(默认扩展名为 .mht,但实际保存的是 .zip 压缩包)→ 点击【保存】。
找到刚保存的 .zip 文件,双击打开 → 解压后得到一个同名 .mht 文件 → 直接双击它,Edge 或 IE 浏览器会自动加载,呈现带导航栏的交互式图文日志。











