豆包无法删除火车票乘车人，因它非12306官方平台且不接入其系统；正确操作须在铁路12306官方app中完成：【我的】→【常用联系人】→选乘车人→【编辑】→【删除】→确认。

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豆包不是铁路12306官方平台，也不具备火车票购票与乘车人管理功能，因此在豆包App中无法删除火车票乘车人记录。

确认你是否误用了平台

当前所有正规火车票业务（含添加、编辑、删除乘车人）仅支持在【铁路12306官方App】或【12306.cn网站】操作。豆包是字节跳动推出的AI助手产品，不接入12306系统，也不存储、同步或管理你的12306账户信息与乘车人数据。

如果你在豆包里看到“火车票”相关提示或对话，那只是AI基于公开信息的模拟回复，不涉及真实订单或后台数据操作。

正确删除乘车人的路径

请立即打开手机上的铁路12306官方App（版本需为5.6.0.8.0及以上），按以下步骤操作：

第一步：点击底部【我的】→进入个人中心；

第二步：点击【常用联系人】→加载全部已保存的乘车人列表；

第三步：找到要删除的乘车人，点击其姓名右侧的【编辑】图标（铅笔形状）；

豆包全家桶（视频图片生成）

使用豆包（火山引擎 Ark）生成图片或视频并保存本地。用户提及“豆包生图/图片/生视频/视频”、“Doubao”、“Seedance”、“火山引擎图片/视频”时触发。

下载

第四步：滑动到底部，点击【删除】→在弹出的二次确认框中点【确定】。

注意：已通过核验的乘车人删除后，如需再次使用，必须重新添加并完成身份核验；删除操作不可逆，且不会影响该乘车人名下的历史订单。

其他可能混淆的场景处理

方法一：你在飞猪、携程、同程等第三方平台添加过乘车人

这类平台的乘车人仅用于其自身订票流程，与12306账号体系完全隔离。删除路径为：打开对应App→进入火车票模块→找【乘车人管理】或【常用乘客】→选择删除。操作不影响12306里的任何记录。

方法二：你曾把12306账号密码告诉过豆包或其他AI工具

【立即修改12306登录密码，并关闭免密支付】。12306从未授权任何AI产品登录或管理账户，泄露凭证可能导致被冒用购票、绑定恶意手机号等风险。