问题步骤记录器也叫 steps recorder 或 psr,用来把用户操作自动保存成带截图的步骤文件。它在 win11 里仍可能打开,但微软已经标记为弃用,后续版本可能移除。
从开始菜单搜索打开
按 Win 键,搜索 Steps Recorder 或 psr,在结果里点 Open。如果搜索不到,可以按 Win + R 输入 psr 试一下。

确认主窗口按钮
打开后会看到 Start Record、Stop and Review 和设置菜单。开始录制前先关掉含密码、聊天记录、订单号的窗口,因为 PSR 会截取屏幕画面。

注意弃用提示
如果窗口顶部出现“工具正在逐步淘汰”横幅,不代表立刻不能用;但新系统更推荐用截图工具录屏、Xbox Game Bar 或 Clipchamp。需要给技术支持留图文步骤时,PSR 仍然很方便。

如果公司电脑禁用了 PSR,不要绕过策略,改用截图工具录制复现过程并附上可靠性监视器或事件日志。











