首选office快速修复：win+i→设置→应用→找到microsoft 365或office 2021→修改→快速修复→修复完成重启；若无效则手动补全注册表：将hkey_classes_root.docx默认值设为word.document.12、hkey_classes_root.xlsx设为excel.sheet.12，并在对应类名下新建shellnew项及空值nullfile。
电脑右键点击桌面或文件夹空白处→“新建”菜单里突然找不到“Word文档”“Excel工作簿”选项，说明系统已丢失Office文件类型的注册表触发机制——这不是图标显示异常，而是Windows底层新建功能被切断，必须补全.docx/.xlsx对应的类名指向和ShellNew入口才能恢复。
先用Office自带修复工具快速重置（推荐首选）
这一步操作起来很简单，直接调用Office安装程序内置的注册表重注入机制，不删数据、不重装、成功率最高。
按下 Win + I 打开设置 → 左侧点“应用” → 右侧滚动找到“Microsoft 365 Apps”或“Office 2021”等已安装条目 → 点击它 → 点“修改”按钮 → 选择“快速修复” → 点“修复” → 等进度条走完（2–5分钟）→ 重启电脑。
重启后立刻右键桌面空白处检查“新建”菜单，90%以上情况此时已恢复Word/Excel选项。如果没出现，说明注册表底层结构已被破坏，需进入手动修复阶段。
手动补全注册表中.docx和.xlsx的ShellNew项
此方法直击问题根源：Windows右键“新建”功能依赖两个注册表层级同时存在——扩展名（如.docx）必须指向正确的程序标识（如Word.Document.12），且该标识下必须存在ShellNew子项并含有效触发值；缺一不可。
第一步：按 Win + R 输入 regedit 回车，以管理员身份运行注册表编辑器。
第二步：在地址栏粘贴路径 Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.docx 回车 → 双击右侧“默认”字符串值 → 将数值数据改为 Word.Document.12 → 确定。
第三步：在左侧树形栏中，依次展开 HKEY_CLASSES_ROOT → Word.Document.12 → 右键它 → “新建” → “项”，命名为 ShellNew。
第四步：点击刚建的 ShellNew 项 → 右侧空白处右键 → “新建” → “字符串值”，名称填 NullFile → 双击它，数值数据栏留空 → 确定。
第五步：重复第二至四步，但把所有.docx相关操作换成.xlsx：路径为 Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx，默认值设为 Excel.Sheet.12，ShellNew下同样新建名为 NullFile 的空字符串值。
【关键提醒】修改前务必右键“计算机”→“导出”，将整个HKEY_CLASSES_ROOT备份到桌面，防止误操作导致其他文件类型关联失效。
第六步：全部改完后，按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 → 在“进程”页签中找到“Windows 资源管理器” → 右键 → “重新启动”。
WPS用户专用恢复法（不装Office时适用）
如果你没装Microsoft Office，只装了WPS Office，那系统里根本不存在Word.Document.12这类标识——WPS用的是自己的一套CLSID和模板路径，强行套用Office的注册表值会彻底失效。
方法一：卸载当前WPS → 访问 wps.cn 下载最新安装包 → 运行安装程序 → 在自定义选项中务必勾选“关联常用文件格式” → 安装完成后重启电脑。WPS安装器会自动写入WPS专属的ShellNew项和文件关联。
方法二：若WPS已安装且能正常打开文档，打开WPS文字 → 左上角“WPS”菜单 → “设置” → 找到“文件关联” → 勾选“.docx”“.xlsx”“.pptx” → 点“确定” → 重启资源管理器或直接重启电脑。
