jev 是执行判定而非回答问题的结构化模型,要求问题类型明确封闭、输入精简标准化、响应需校验置信度与概率分布,混合问题须避免逻辑耦合。
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Jev 的响应格式本身是结构化、强约束的,但实际调用中出错,往往不是模型返回错了,而是开发者没对齐它的设计前提。关键在于:Jev 不是“回答问题”,而是“执行判定”——它只在你给定的 schema 内输出,不解释、不扩展、不自由发挥。
问题定义必须明确且封闭
Jev 对每个 question 都要求提前声明类型(Choice / Score / Noul)和取值范围。如果漏掉选项、写错字段名、或让选项之间语义重叠,结果就会不可靠。
- Choice 类问题不能留“其他”或“未知”作为兜底项,Jev 不会主动归入;应把所有可能路径列全,比如工单分类写成
["billing", "support", "account"],而不是["billing", "support", "other"] - Score 类问题的等级必须有序且无歧义,例如
"情绪等级": ["平静", "轻微不满", "沮丧", "非常生气"],不能混入"需要升级"这类动作型描述 - Noul 类问题必须是可验证的二元命题,像“用户是否在申请退款”可以,而“用户心情如何”就不合法
输入 state 要精简、去噪、标准化
Jev 的输入成本按 token 计费,但更关键的是:冗余内容会稀释信号,导致概率分布发散。
- 剔除与当前判定无关的字段,比如做“是否高优先级工单”判断时,不用传整个用户历史订单列表,只传最近一次交互文本 + 当前工单内容
- 统一文本格式:把 HTML 标签、多余换行、Markdown 符号清理掉,避免模型在噪声上做无效注意力
- 数值类字段建议转为描述性短句,例如
"last_login_days_ago": 12→"距离上次登录已过12天",Jev 对自然语言语义更鲁棒
解析响应时别跳过元信息
Jev 返回的不只是答案,还有置信度、各选项概率、模型版本等关键字段。忽略它们等于放弃风控能力。
- 不要只读
answers.xxx.choice就直接路由,应同时检查answers.xxx.confidence是否低于阈值(如 0.75) - 对于 Choice 类,查看
answers.xxx.probabilities分布:如果 top2 选项概率接近(如 48% vs 45%),说明状态模糊,应触发人工复核而非自动执行 - 所有请求务必记录
model字段(如"jev-1.13.0"),版本变更可能影响结果分布,便于事后归因
混合问题要避免语义干扰
同一个请求支持多种 question 类型,但它们共享同一份 state。若问题之间逻辑冲突,Jev 仍会各自独立计算,不会内部协调。
- 举例:state 是一段客服对话,同时问
-
"is_refund_requested": {"type": "noul", ...} -
"sentiment": {"type": "score", ...}
这没问题;但若再加一个"should_route_to_billing": {"type": "choice", "options": ["yes", "no"]},就隐含了因果假设(退款请求 ⇒ 必须走账务),而 Jev 不做推理链,只是分别打分。这种耦合逻辑必须由你代码层组合,不能指望模型自动对齐。
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响应格式本身很干净,坑都藏在前后环节:定义是否严谨、输入是否干净、解析是否完整、组合是否合理。











