苹果Siri虚假宣传集体诉讼开启索赔 涉3600万用户

夏瑶同学_7837

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2026-09-23

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原创

今年5月,苹果公司就一宗关于siri人工智能功能存在误导性宣传的集体诉讼达成和解,赔偿总额达2.5亿美元。该和解方案覆盖美国境内最多3600万名iphone用户,每位合格索赔人最高可领取95美元补偿。索赔通道已于9月21日(周一)正式启动,持续三个月。

苹果Siri虚假宣传集体诉讼开启索赔 涉3600万用户

苹果

据CNMO科技报道,此案最早由皮特·兰德谢夫特于2024年在加州联邦法院提起。起因是苹果在营销中大力推广所谓“更懂你的Siri”,并高调介绍Apple Intelligence相关能力。随后,美国国家广告审查委员会(NARB)经调查指出,苹果宣称新版Siri“现已上线”的表述缺乏事实依据,易使消费者产生误解——这一认定为本次集体诉讼提供了关键支撑。

苹果Siri虚假宣传集体诉讼开启索赔 涉3600万用户

苹果于5月5日正式向法院提交和解文件,文件中明确不承认存在任何违法或不当行为。其官方声明称:“我们选择和解,是为了将全部精力投入到最核心的使命中——持续为用户打造最具突破性的产品与服务。”本案联合代理律师瑞安·克拉克森则表示,这笔2.5亿美元的和解金创下了美国历史上虚假广告类集体诉讼的最高纪录,“能为广大的苹果用户争取到如此实质性的成果,我们深感欣慰”。

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根据和解条款,符合索赔资格的设备总数约为3600万台iPhone,涵盖机型包括iPhone 16、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max,且必须是在2024年6月10日至2025年3月29日期间于美国境内完成购买。索赔申请自9月21日起开放,截止时间为2026年12月21日。

苹果Siri虚假宣传集体诉讼开启索赔 涉3600万用户

iPhone

用户需登录指定官网“SmartphoneAISettlement”提交申请,并提供所涉设备的序列号以完成验证。

赔付标准方面,每台符合条件的设备最低可获25美元,上限为95美元,最终金额将依据实际提交的有效索赔数量按比例分配。该案尚待法院最终批准,预计判决日为2027年2月24日;获批后,苹果须在180天内完成全部款项发放。

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