据媒体报道,近期多家航空公司纷纷入局付费定制化机上餐饮服务。此类餐食定价各异,既有经济实惠型选项,也有定位高端的特色餐品。东方航空、四川航空、祥鹏航空等国内主流航司均已上线付费餐食业务。

对于公众普遍关注的“免费机上餐是否将被取消”,东方航空客服明确回应称,推出付费选餐服务旨在丰富旅客的餐饮选择,“云端选餐”价格以购票系统实时显示为准。“若航班原计划配备餐食,仍将正常提供免费餐食,但具体形式可能为点心或正餐,视航线及航班时长而定。”
换言之,免费基础餐食依然保留,同时新增付费定制选项。客服还提示,每位旅客每段航程仅可提前预订一份付费餐食,预订渠道包括东航手机App、官方网站及微信小程序等;一旦成功订购“云端选餐”,该餐食将自动替代航班上原本提供的标准免费餐。
四川航空方面也表示,旅客可自主决定是否选购付费餐食,“相关产品在川航App开放预订,最早可于航班起飞前10天起订,最晚需在起飞前48小时完成下单。”
综合多家航司官方说明可见,传统免费机上餐服务并未取消,付费餐食属于在原有保障基础上拓展的增值服务。旅客可根据个人口味偏好、饮食需求或特殊要求,灵活选择继续享用标配免费餐,或额外付费升级为个性化定制餐食。











