网页打不开、微信也连不上，但路由器和宽带看起来正常时，可以先用 windows 11 的网络命令重置 tcp/ip、winsock 和 dns 缓存。命令会影响当前网络连接，操作前先保存正在上传或下载的内容。
打开管理员终端
右键点击开始按钮，选择“终端管理员”或“Windows PowerShell 管理员”。先输入 netsh winsock reset 回车，再输入 netsh int ip reset 回车，看到重置成功后不要马上连续乱输命令，先记下提示是否要求重启。
刷新地址和 DNS
如果是 DNS 缓存或地址租约异常，在同一个管理员终端继续输入 ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns。无线网络执行 release 后可能会短暂断开，等待 renew 完成后再打开浏览器测试。
最后再用系统重置
命令无效时，再进入“设置 > 网络和 Internet > 高级网络设置 > 网络重置”，点击“立即重置”。这一步会移除并重新安装网络适配器，重启后固定 IP、DNS、虚拟网卡或公司客户端可能需要重新配置。
网络重置命令适合处理缓存、协议栈和地址租约问题。如果只有某个软件不能联网，先检查防火墙放行；如果所有设备都不能联网，问题更可能在路由器或宽带侧。
