需用企业邮箱注册豆包工作平台，创建“汽车销售顾问-华东区”ai agent，上传促销pdf和排班excel，配置语音转文本→意图分类→策略生成插件链或微调提示词，对接飞书与crm实现客户询价自动响应及线索同步。
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你需要在火山引擎上快速搭建一个能实时分析客户对话、自动生成销售策略并提升转化率的AI销售助手，而不是从零训练模型或部署复杂服务。
注册并进入豆包工作平台
打开浏览器访问 https://www.doubao.com/work，使用企业邮箱完成注册，登录后自动跳转至豆包工作控制台。
这一步必须用企业邮箱，个人微信或手机号注册无法开通AI Agent企业权限，【未使用企业邮箱将无法创建销售助手Agent】。
创建销售助手AI Agent
点击左侧菜单「AI Agent」→「新建Agent」→ 选择「销售助手」模板。
填写名称为“汽车销售顾问-华东区”，描述写明“面向4S店销售顾问，支持客户询价、配置比对、金融方案推荐、试驾预约全流程响应”。
系统自动加载预置的销售知识库（含车型参数、金融政策、竞品对比表），你只需上传本季度最新促销PDF和门店排班Excel——文件需小于50MB且含可复制文字，扫描图无效。
配置客户意图识别与响应逻辑
方法一：使用扣子专业版插件链
在「能力编排」页，拖入「语音转文本」插件→接「豆包大模型意图分类」→再接「销售策略生成」插件。其中「销售策略生成」需手动绑定你刚上传的促销PDF作为知识源。
方法二：纯提示词微调
在「模型指令」栏粘贴以下指令：“你是一名有5年经验的领克4S店销售顾问，客户问价时先确认预算区间和用车场景，再推荐2款匹配车型并突出差异点；若客户犹豫，立即调取当前金融方案中利率最低的3种方案作对比。”
注意：不要删除默认系统指令中的“禁止虚构价格与库存”，该限制由火山引擎后台硬性校验，绕过会导致Agent上线失败。
对接企业通讯工具与CRM
第一步：在「渠道接入」中启用飞书机器人，复制Webhook地址；
第二步：登录飞书管理后台→「机器人」→「自定义机器人」→粘贴该Webhook，勾选“发送消息”权限；
第三步：返回豆包工作，在「CRM同步」模块选择“多点DMALL零售云”或“火山引擎CRM Connector”，输入API Key（从火山引擎控制台「API管理」获取）→点击「授权同步」。
这一步完成后，客户在飞书中发送“想看03+的混动版”，Agent将自动查库存、调出实拍视频、生成对比话术，并把线索同步至CRM商机池，状态标记为“高意向-待跟进”。
