要找回已购未安装应用或确认购买成功，须登录对应微软账户查看订单历史：store应用内路径为头像→我的资料→订单历史；网页端可访问account.microsoft.com/billing/orders；下载包存于c:\program files\windowsapps（需获取权限）。
想找回之前在Windows应用商店买过但没安装的应用，或者确认某个软件是否真的购买成功，必须直接进账户后台查购买凭证，不能只看本地已安装列表。
通过Microsoft Store应用查看购买历史
打开已登录微软账户的Microsoft Store应用，这是最直接、最权威的查询入口。
点击右上角头像或“登录”按钮→选择“我的资料”→在页面中找到并点击“订单历史”。
系统会加载你所有通过该账户完成的购买、下载、订阅记录，包括已安装、未安装、已过期的项目。每条记录显示时间、应用名称、价格（或“免费”）、状态（如“已安装”“可下载”）。
注意：如果某款应用显示“可下载”但本地没有，说明它只买了没装；若显示“已安装”，代表当前设备已部署该应用。
在网页端查看完整购买记录
当Store应用内加载异常、记录不全，或你想导出/截图留证时，必须用网页版。
方法一：访问 account.microsoft.com/services → 使用同一微软账户登录 → 左侧菜单点“服务和订阅”→ 查看“Microsoft Store 购买”部分。
方法二：直接访问 https://account.microsoft.com/billing/orders → 登录后进入“订单”页，所有付费与免费获取的应用都会按时间倒序列出。
【关键前提】必须使用购买时所用的微软账户登录，切勿切换账号，否则查不到任何记录。
定位已下载但未安装的应用包文件
Windows应用商店下载的程序默认存放在受系统保护的隐藏目录中，普通用户无法直接运行或复制，但路径是固定的。
打开文件资源管理器 → 在地址栏输入：C:\Program Files\WindowsApps → 回车。
此时会提示“你当前无权访问此文件夹”，点击“继续”→ 系统弹出安全选项窗口 → 点击“高级”→ 在“所有者”旁点击“更改”→ 输入你的用户名 → 确认。
获得权限后，文件夹内每个子文件夹名都以应用ID开头（如“Microsoft.WindowsCalculator_11.2301.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe”），对应一个已下载或已安装的应用。未安装但已购买的应用，其包文件也会在此处存在，只是不会出现在开始菜单。
