题库未删除，只是被隔离在旧数据分区；可进入“数据管理”查看“历史题库（v3.2及之前）”状态，已停用则手动启用，不显示或提示清除则需从本地备份恢复或联系客服回滚索引。
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快对AI更新后，你发现收藏的历年真题、错题本、老师整理的专题卷全部不见了，连“我的题库”入口都变成空白页——这不是数据丢失，而是新版客户端默认关闭了旧版题库同步通道，且未主动提示迁移路径。
确认题库是否真的被删除
打开快对AI App，点击底部“我的”→右上角“设置”→“账号与安全”→“数据管理”。【此处必须点进“数据管理”，不能只看首页或“我的题库”页面】。如果看到“历史题库（v3.2及之前）”条目右侧显示“已停用”，说明题库未删除，只是被隔离在旧数据分区，仍可手动启用。
若该条目完全不显示，或显示“数据已清除”，则进入下一步。
从本地备份恢复旧题库
方法一：安卓用户检查手机内部存储路径
用文件管理器进入 【/Android/data/com.kuaiduai.app/files/backup/】，查找以“question_bank_”开头、日期戳为更新前的.zip文件（例如 question_bank_20260715.zip）。长按解压→覆盖粘贴至 【/Android/data/com.kuaiduai.app/files/db/】 目录下同名.db文件。重启App即可读取。
方法二：iOS用户调取iCloud自动备份
进入iPhone“设置”→“Apple ID”→“iCloud”→“管理存储空间”→“快对AI”，查看最近一次备份时间是否在更新前。若存在，点击“还原备份”→选择对应时间点→等待同步完成。注意：此操作会覆盖当前所有新添加的笔记，但保留旧题库结构。
联系客服强制回滚题库索引
第一步：在快对AI内点击“我的”→“帮助与反馈”→输入“题库索引失效”，系统将自动弹出工单模板。
第二步：在问题描述栏粘贴以下内容并提交：
“设备型号：[填写你的手机型号]
App版本：[当前版本号，如v4.1.0]
题库最后可见时间：[例如2026年7月28日]
已尝试本地恢复但失败，请求后台重载v3.2题库元数据索引。”
第三步：在提交后10分钟内，拨打快对官方客服电话400-800-XXXX（仅限工作日9:00–18:00），报出工单编号，要求技术组手动触发“legacy_index_restore”指令。该指令仅对2026年7月31日前注册的老用户开放，超时将无法执行。
