天工ai图片生成失败是因参数、提示词或源图问题触发保护机制，需先确认真失败再排查：检查格式、分辨率、水印等源图限制；精简提示词至60字内并避开品牌名与写实描述；关闭智能构图、固定比例、启用ai抠图；最后强制刷新浏览器缓存与app进程。
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天工AI生成图片失败时，页面常卡在加载状态、返回空白图、提示“生成失败”或直接跳回首页，无法拿到任何候选图——这不是模型故障，而是参数、提示词或源图三类问题触发了系统保护机制。
先确认是否真失败，还是只是没看见图
点击【生成】后等待超过12秒仍无图出现，才判定为失败；若页面显示4张缩略图但全为纯黑/纯灰/严重失真，说明内容被安全审核拦截，需立刻修改提示词。
注意：天工AI当前版本【不支持纯文生图任务中途暂停重试】，一旦失败必须关闭当前编辑页，重新上传原图再操作。
检查源图是否踩中硬性限制
第一步：确认图片格式为JPG或PNG，非WEBP、HEIC、GIF；
第二步：用手机相册查看原图分辨率——若宽高任一方向超过2000像素，必须先用系统自带编辑工具等比压缩至1920×1920以内再上传；
第三步：放大查看图片边缘，若存在明显水印、二维码、带文字的包装盒、他人手持产品照，这些元素会触发电商风控，导致生成图自动模糊化或白屏。此时需用修图App手动擦除后再传。
调整提示词避开拦截雷区
方法一：删掉所有具体品牌名和人名
把“苹果AirPods Pro 3代耳机”改成“无线入耳式降噪耳机，金属质感充电盒，哑光黑配色”；
把“模仿周杰伦演唱会海报”改成“华语流行音乐主题海报，舞台灯光聚焦主唱剪影，蓝紫渐变光晕”。
方法二：用风格锚点替代写实描述
想出“高清产品图”，就写“电商白底主图，柔光棚拍质感，镜头微俯视，金属外壳反光自然”；
想出“儿童插画”，就写“低龄向绘本风格，圆润线条，马卡龙色系，无阴影无透视”。
天工AI (iOS) 5.2.1版本新增 PPT 生成页数配置、十余种专业视频模板，并且支持设置视频比例与时长；定时任务可指定模型并推送到 IM 渠道。修复了下载失败等问题，提升了稳定性与内容创作体验，让创作更自由、更高效。
提示：中文提示词总字数务必控制在60字以内，超长易被截断解析，直接返回空结果。
重设关键参数组合
① 进入图生图工作台后，先关闭“智能构图”开关——该功能会自动裁切边缘，若原图含重要细节（如产品LOGO位置），开启后可能导致主体残缺；
② 比例固定选“1:1”或“3:4”，不要选“自由比例”，后者会使AI放弃构图约束，生成图常出现主体偏移或拉伸变形；
③ 若原图背景杂乱，必须勾选“AI抠图”而非“智能填充”，否则AI会把杂物识别为前景并强行保留；
这一步不能省，【未抠图直接换背景会导致边缘毛刺或半透明残影】。
执行强制刷新流程
第一步：点击浏览器右上角三个点→选择“清除浏览数据”→勾选“Cookie及其他网站数据”+“缓存的图片和文件”→清除；
第二步：退出天工APP并彻底关闭后台进程（安卓长按最近任务→滑掉；iOS双击Home键→上滑关闭）；
第三步：重启APP→跳过登录页直接进入首页→点击“AI图片生成”→上传新处理过的图→按上述参数重设→生成。
