搜狐简单ai历史作品找回需分三步：先用首次注册账号登录并刷新“我的作品”页面；再访问网页端专属入口https://ai.sohu.com/pc/history查看缩略图；若生成于2025年10月前，须曾为付费会员且未变更实名信息，方可联系客服凭日期、视觉特征及绑定方式调取离线备份。
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想找回去年用搜狐简单AI生成的那张“敦煌飞天+赛博朋克”风格海报，却发现登录后首页空空如也，作品列表里找不到任何历史记录——这不是你一个人的困惑，很多老用户都卡在了这一步。
确认账号是否仍关联旧数据
打开简单AI官网（https://ai.sohu.com），使用当前手机号或微信账号登录；若曾用邮箱注册，请务必尝试该邮箱登录，【旧版数据仅绑定首次注册账号，换号登录即彻底丢失历史记录】。
登录成功后，点击右上角头像→「我的作品」；若页面显示“暂无作品”，不要立刻放弃——这可能是界面未加载完成，刷新三次以上再查看。
切换至网页端历史入口
微信小程序版默认不保留2025年12月前生成的作品，必须改用电脑浏览器访问：
直接输入网址 https://ai.sohu.com/pc/history ，这是官方唯一保留旧版作品快照的独立通道。
该页面会按时间倒序列出所有可恢复作品，但仅显示缩略图与生成日期，不显示提示词和参数；点击任意缩略图可进入详情页，此时才能看到原始描述、模型版本（如“简单AI 1.0”）及下载按钮。
注意：此入口对免费用户开放，但仅能查看近90天内生成的作品；若作品生成于2025年10月之前，需满足两个条件——当时为付费会员，且账户未发生过实名信息变更。
联系客服调取离线备份
第一步：在官网右下角点击「在线客服」图标，选择「作品恢复」分类；
第二步：提供三项关键信息——生成作品的大致日期（精确到月份即可）、作品中至少一个视觉特征（如“穿青色长袍的机器人”“背景有齿轮月亮”）、当时使用的账号绑定方式（微信/手机号/邮箱）；
第三步：客服将核查后台离线归档库，若匹配成功，会在2小时内发送含直链的邮件，链接有效期为24小时；【逾期未下载将永久失效，且同一账号每年仅支持1次离线调取】。
