郑州家长可通过“郑好办”app5分钟内自助办理加盖电子红章、30天有效的无房证明；需高级实名认证，搜索“住房证明”进入，经人脸识别或短信验证后，如实填写子女信息并提交，系统自动生成带红章pdf文件。
郑州家长给孩子办理幼升小报名、申请公租房或提取公积金时，常被要求提供无房证明，这份材料必须是加盖电子红章的正式版本，且有效期为30天（非工作日），过期即失效。现在全程不用跑窗口，用“郑好办”APP就能查、下、打，5分钟内完成。
登录与入口定位
打开郑好办APP，确保已用本人身份证实名注册并完成高级实名认证（未认证将卡在人脸识别环节）。
在首页顶部搜索框输入【住房证明】，点击搜索结果中“我要打印住房证明（市内九区）”——注意不要点错成“房产证明”或“购房资格证明”，二者路径不同、结果无效。
进入页面后，勾选《用户承诺》，点击“在线办理”。
身份核验与信息确认
方法一：人脸识别核验
按提示正对手机摄像头，保持光线充足、不戴遮挡眼镜，系统自动比对公安库照片。若连续3次失败，需退出重进或切换网络环境再试。
方法二：短信验证码核验（备用路径）
人脸识别不可用时，页面底部会出现“短信验证”入口，输入本人名下已绑定的手机号，接收6位码后填写提交。这一步必须用本人实名手机号，他人号码无法通过校验。
核验成功后，页面跳转至产权信息查询页，系统已自动填充您的姓名、身份证号、户籍地址等基础信息，无需手动输入。
提交与下载凭证
第一步：在“是否添加未成年人”选项中，如实选择“有”或“无”。若选“有”，须逐个录入孩子姓名、身份证号（未办证者填户口本登记的身份证号）；【选错将导致生成的证明中不包含子女信息，教育部门现场审核直接退回】。
第二步：点击“提交”按钮，系统调取不动产登记中心数据，通常2～5秒内完成比对。
第三步：页面自动跳转至结果页，显示“办结”状态，并列出您及所填家庭成员名下在郑州市九区内所有登记房产情况。如全部为空，则生成《个人房屋产权信息查询结果表》，右上角带红色“郑州市不动产登记中心”电子签章。
点击“下载PDF”按钮，文件将保存至手机本地相册或文件管理器的“郑好办”文件夹内。
