nova ai导出视频报“格式不支持”错误，需确保mp4封装、h.264/h.265编码、分辨率≤1080p、帧率≤60fps；web端用chrome/edge、关插件、设中英文系统语言；移动端必须关闭hdr开关，并保留≥500mb存储空间。
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Nova AI导出视频时弹出“格式不支持”错误提示，说明当前输出配置与平台限制条件冲突——系统只接受MP4容器封装、H.264或H.265编码、帧率≤60fps、分辨率≤4K的组合，任何一项超出范围都会触发该报错。
检查并修正视频导出参数
第一步：点击右上角【导出】按钮 → 进入导出设置页 → 确认【格式】下拉菜单中已选“MP4”。若显示AVI、MOV、MKV等其他选项，必须手动切换，【MP4是唯一被Nova AI原生支持的封装格式】。
第二步：在【编码器】选项中，选择H.264（兼容性最强）或H.265（同等画质下体积更小）。不要勾选“自动匹配源文件编码”，该选项可能继承原始素材的非标编码（如VP9、AV1），直接导致报错。
第三步：分辨率必须设为1080p（1920×1080）或更低。即使你上传的是4K源片，导出页若显示“4K（3840×2160）”且未灰化，也请手动改为1080p——【Nova AI免费用户不开放4K导出权限，强行选择会触发格式校验失败】。
避开Web端常见陷阱
方法一：用Chrome或Edge浏览器操作。Safari对WebAssembly视频编码模块支持不稳定，容易在导出前就跳过参数校验，把非法组合提交到后台，最终返回模糊的“格式不支持”。
方法二：关闭所有浏览器插件，尤其是广告拦截类（如uBlock Origin）。某些插件会劫持Canvas渲染上下文，干扰视频编码器初始化，导致H.264编码路径加载失败，系统误判为“不支持格式”。
方法三：若使用Mac设备，确认系统语言设为简体中文或英文。Nova AI Web版对日文、韩文系统语言下的MIME类型声明存在解析缺陷，会错误地将MP4识别为application/octet-stream而非video/mp4，从而拒绝导出。
移动端导出失败的硬性修复
打开Nova AI App → 进入【我的项目】→ 找到目标视频 → 点击右上角“⋯” → 选择【重新导出】→ 在弹窗中关闭【HDR模式】开关。开启HDR会强制启用HEVC编码+BT.2020色域，而Nova AI移动端仅支持SDR标准下的H.264/MP4组合，【HDR开关必须关闭，否则导出必报错】。
检查手机存储空间是否≥500MB空闲。导出过程需临时生成缓存文件，空间不足时编码器会降级使用不兼容的轻量编码方案，结果被校验模块拦截。
长按导出按钮3秒，触发隐藏调试菜单 → 选择【重置导出配置】→ 确认后重启App。这一步能清除因多次试错导致的本地参数污染，恢复默认安全参数集。
