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错误代码1001表明nova ai本地凭证失效，需清除数据后手动绑定设备：先清除nova ai缓存与数据，再扫描每30秒刷新的动态二维码完成绑定；同时检查华为云账号状态、配置dns（114.114.114.114/8.8.8.8），并重置设备标识符以生成新token。
nova ai初次使用时弹出错误代码1001，提示“authentication failed: invalid token or expired session”，说明本地凭证无法通过云端服务校验，设备尚未完成首次身份绑定。
重置本地认证状态
关闭Nova AI应用，进入系统设置→应用管理→Nova AI→存储→清除数据和缓存。这一步必须执行，否则旧token残留会持续干扰新登录流程。
重新打开Nova AI，跳过自动登录，选择“手动绑定设备”。
在绑定页点击右上角“？”，扫描页面底部动态二维码——该码每30秒刷新一次，【超时未扫将失效】。
验证云账户连通性
方法一：用同一华为账号登录华为云控制台，检查账号状态是否正常（如是否被冻结、是否欠费停服）。
方法二：在Nova AI启动界面长按底部“AI”图标3秒，触发网络诊断模式。若显示“DNS resolution timeout”，说明设备无法解析ai.nova.huawei.com域名。
此时需手动配置DNS：进入手机WLAN设置→长按当前网络→修改网络→高级选项→IP设置改为“静态”，DNS1填入【114.114.114.114】，DNS2填入8.8.8.8，保存后重启AI应用。
强制刷新设备指纹
第一步：确保手机已开启蓝牙并保持与Nova耳机/手表等配套设备连接（即使未佩戴，也需在蓝牙列表中可见）。
第二步：进入手机设置→隐私→更多隐私设置→设备识别码→点击“重置设备标识符”。系统会提示该操作影响广告追踪与部分服务，【Nova AI依赖此标识符生成新token】。
第三步：返回Nova AI，点击登录页左下角“切换账号”→“退出当前账号”→彻底关闭应用进程→重新启动。
第四步：选择“华为账号登录”，输入账号密码后，务必勾选“信任此设备”，再点击登录。
