阶跃ai返回“繁忙”提示时，应先检查官网状态页确认是否服务端问题；再排查限流、网络代理、参数合法性，最后可临时降级使用step-r-mini模型。
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阶跃AI服务返回“繁忙”提示时，用户无法继续提交请求或获取响应，界面卡在加载状态，对话流中断，直接影响线上业务流程和用户体验。
先确认是不是服务端整体不可用
打开 https://yuewen.cn，在首页右上角点击「帮助」→「状态页」，查看当前 DeepSeek-R1 和 Step 系列模型的实时运行状态。如果状态页显示「服务降级」或「部分节点异常」，说明是阶跃星辰侧基础设施问题，此时本地任何操作都无效。
这一步必须优先做——避免把时间浪费在调试本地代码上，而实际是上游全线抖动。
检查你的请求是否触发了限流保护
阶跃AI对免费账户默认启用严格的并发控制：单IP每分钟最多3个请求，且单次请求token消耗不能超过4096。若你使用脚本批量调用、或前端未加防抖连续点击，极容易被判定为异常流量。
方法一：手动验证限流状态
在浏览器开发者工具（F12）→ Network 标签页中，发起一次请求后，筛选 XHR 请求，找到对应 API 的响应头，检查是否存在 【X-RateLimit-Remaining: 0】 字段。有则确认已触达上限。
方法二：临时降低并发强度
将原本并行发起的5个请求改为串行，每个请求间隔 ≥25 秒；若错误消失，即可断定是限流所致。
统一LLM网关 - 一个API对接70+AI模型，使用单一API密钥即可调用GPT、Claude、Gemini、Qwen、Deepseek、Grok等主流模型。
排查客户端网络与代理配置
第一步：关闭所有代理软件（如 Clash、Surge、SwitchyOmega），切换至系统直连模式，重试请求。
第二步：若仍失败，在命令行执行 curl -v https://api.yuewen.cn/v1/chat/completions，观察是否卡在 CONNECT 阶段或返回 502/504。
第三步：如确认是网络路径问题，改用 【4SAPI CN2 专线接入点】 替代直连，其 endpoint 为 https://api.4sapi.com/v1/chat/completions，需额外传入 header X-API-Key: your_4sapi_key。
注意：国内直连阶跃AI官网接口，90%以上的“繁忙”报错实际源于跨境链路丢包，而非服务器真忙。
验证模型选择与参数合法性
① 进入跃问网页（https://yuewen.cn/chats/new），手动新建对话，仅选择 DeepSeek-R1 模型，输入最简提示：“你好”，不带任何 system prompt 或 tools 配置，发送。
② 若该组合可正常响应，则说明问题出在你调用时携带的非法参数上——常见雷区包括：
• temperature 设为 -0.5 或 2.1（合法范围是 0.0～2.0）
• presence_penalty 超过 2.0
• messages 数组中混入空字符串或 null role 字段
③ 使用官方 SDK 时，务必调用 validate_request() 方法预检参数，不要跳过校验直接发包。
临时降级方案：切换到 Step-R-mini 模型
在跃问网页或 API 请求中，将 model 参数从 deepseek-r1 改为 step-r-mini，其余参数保持不变。该模型由阶跃星辰自研，部署密度更高，日常负载波动小，响应延迟稳定在 800ms 内，适合对稳定性要求高于推理精度的场景。
这一步操作起来很简单，直接改 model 字符串就行，无需调整 token 计算逻辑或重写提示工程。
